Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Обучение на рабочем месте

16 января 2018 г.

Министерством социальной политики НО утвержден Комплексный план организационно-методической работы на 2018 год организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Нижегородской области.

Внимание! Задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг

12 января 2018 г.

Управление социальной защиты г.Арзамаса информирует граждан, имеющих задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Спортивные баталия «Зимняя карусель»

8 января 2018 г.

Спортивные баталия «Зимняя карусель»проходили сегодня на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» с детьми, получателями услуг Центра.

В центре внимания – досуг детей

8 января 2018 г.

8 января дети, состоящие на межведомственных учётах посетили Арзамасский Театр Юного Зрителя, где посмотрели спектакль "По-щучьему велению" и Новогоднее представление у ёлки. Действие, развивающееся во время спектакля, кроме эстетического наслаждения имеет и поучительное значение. Зрители...

Январские святки

6 января 2018 г.

6 января ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» организовала в рамках благотворительной акции «Январские святки», посещение малообеспеченных семей, чтобы поздравить их с наступающим Рождеством и с Новым годом и подарить комплекты одежды для детей, предоставленные предпринимателями города,...

Театр – это сказка!

6 января 2018 г.

Посещение театра для детей всегда праздник, событие. 6 января дети, состоящие на различных видах учета, посетили Арзамасский театр драмы. Новогодняя сказка от Тверского ТЮЗа - мистерия во времени "Щелкунчик мастера Дроссельмейера". История об удивительных игрушках,...

Квест от Деда Мороза

29 декабря 2017 г.

Настоящий новогодний квест для ребят приготовил Дед Мороз, исчезнув перед входом в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Снегурочка и майор Искалкина, расследуя факт исчезновения Мороза, вовлекали всех участников в его поиски, погружая ребят в приключенческую историю.

Зачем нужна «игра с песком»?

19 декабря 2017 г.

Понять внутренний мир ребенка, увидеть его проблемы, помочь в решении или сделать акцент на уникальности ребенка, поддержать его начинания – все это ежедневная работа с детьми, которую проводят специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».

По системе Эдьютейнмент

11 декабря 2017 г.

Интерактивное шоу «Тайны таяния», созданное по системе развития детей Edutainment (развлечение + обучение), провела студия детских праздников «Курносики» для ребят, получающих полустационарную услугу в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».

В помощь специалистам

7 декабря 2017 г.

Информационные буклеты для специалистов государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей по методикам работы с проблемой насилия и жестокого обращения с детьми.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.