Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Домашние задания»

24 сентября 2018 г.

Какой ученик не мечтал об отсутствии домашних заданий, чтобы потратить драгоценное внешкольное время на собственные интересы?

Не оправдывай насилие в семье!

21 сентября 2018 г.

В рамках взаимодействия со школами города по профилактике насилия в семье и в среде сверстников, специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» говорили с подростками МБОУ СШ №58 о «домашнем насилии». Тема настолько важная, что ни смотря...

«Мы скажем наркотикам «Нет!»

18 сентября 2018 г.

Актуальной задачей для родителей является укрепление здоровья своих детей, их полное физическое, психическое и социальное благополучие, гармоничное развитие организма. В группе дневного пребывания ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» с несовершеннолетними специалисты проводят комплекс занятий на воспитание у...

Информация для родителей

13 сентября 2018 г.

Каждый цикл занятий в группах внешкольной психолого-педагогической помощи детям в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» начинается с психологической, педагогической и социальной диагностики проблем и особенностей личности каждого ребенка.

«С нового листа»

3 сентября 2018 г.

После летних каникул возобновила свою работу группа внешкольной психолого-педагогической помощи при ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса». Ребята с большим удовольствием каждый день встречаются в центре, чтобы поиграть в активные игры с...

«Прикосновение к истокам»

3 сентября 2018 г.

В рамках мероприятий ко дню города на улицы Арзамаса вышли волонтеры с мини опросом «Прикосновение к истокам».

«Подводим итоги летней кампании»

28 августа 2018 г.

Солнце, лето, детский смех, каникулы – это самая любимая пора всех детей. Незаметно пролетело время. Наступил день закрытия социально - оздоровительного лагеря «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Наш лагерь работал с 1...

«Психолого-педагогическая помощь детям»

28 августа 2018 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» осуществляет набор в группу бесплатной внешкольной психолого-педагогической помощи детям, в которой организованны ежедневные занятия с воспитателями, социальными педагогами, педагогами-психологами, инструкторами по труду. Дети находятся под постоянным...

«Эх, неподшиты стареньки!»

22 августа 2018 г.

Гостинец, изготовленный собственноручно, с душой и специально для близкого человека, будет бережно храниться и долго его радовать. Каким подарком можно удивить сегодняшнее поколение, знают умельцы МБУК «Центр ремесел Арзамасского района», проводившие для воспитанников социально-оздоровительного лагеря...

«От героев былых времён…»

21 августа 2018 г.

Всё дальше в историю уходят годы Великой Отечественной войны. Стремительно покидают нас ветераны, участники тех событий. Одной из приоритетных задач при воспитании подрастающего поколения является активизация работы по военно-патриотическому развитию, ознакомлению их с героическим подвигом...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.