Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Международный день защиты детей!

28 мая 2020 г.

29.05.2020 г. - Видеооткрытка ко Дню защиты детей; 29.05.2020 г. - Онлайн мастер-класс "РИСУЕМ ДЕТСТВО"; рисунок солнца в технике правополушарного рисования; 29.05.2020 г. - Кинезиологический экспромт - "РАЗВИВАЕМСЯ - УЛЫБАЕМСЯ!"

Адаптация или как ребенок приспосабливается к новым условиям

28 мая 2020 г.

Адаптация – это способность организма приспособиться к окружающей среде, чтобы выжить. Если внешняя среда оказывается чрезмерно враждебной для ребенка, адаптационные механизмы нарушаются и развивается адаптационное расстройство.

Секрет раннего вмешательства в «домашних условиях»

27 мая 2020 г.

Раннее вмешательство требует интенсивности. Официально рекомендованное количество часов для дошкольников составляет 25 в неделю. Мысль о таких долгих занятиях с ребенком может завести родителей в тупик. Это объяснимо, ведь если у вашего ребенка диагностировали РАС,...

Помощь приемному родителю. Освети путь домой

26 мая 2020 г.

Сегодня 25 мая - Международный день пропавших детей. Чтобы в доме было безопасно и ребенок, столкнувшийся с проблемой, захотел вернуться в ваш дом - проверьте себя. На что вы чаще обращаете внимание: на агрессивные проявления...

Секреты психологической успешности детей начальных классов

25 мая 2020 г.

Сложный учебный год закончился. Многие родители учеников начальной школы жаловались на неудачи и сложности. Многие, впервые вплотную столкнувшись с особенностями обучения, без бабушек, нянь и образовательных учреждений, сделали открытия. А многие получили удовольствие от происходящего....

#10летДоверия

22 мая 2020 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» в рамках Международного дня телефона доверия проводил фото-марафон #10летДоверия.

Присоединяйтесь!

22 мая 2020 г.

Благотворительный фонд «Дом Роналда Макдоналда» в целях поддержки семей с детьми в период режима самоизоляции запустил в социальной сети домашнюю видеозарядку «Спортивное путешествие» для детей с ОВЗ и не только…».

Международный день Телефона доверия

15 мая 2020 г.

Ежегодно 17 мая в России отмечается Международный день Телефона доверия. В этом году Детский телефон доверия отмечает свое первое десятилетие. За это время на Арзамасскую линию телефона доверия поступило более 30 000 звонков, из них...

«Надежный тыл»

15 мая 2020 г.

В жизни каждого семья имеет огромное значение. Не важно, каких именно людей мы относим к этой категории: родителей, супругов или детей. Семья — не просто сообщество людей, живущих в одном доме, это близкие и родные...

Международный день семьи в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса»

14 мая 2020 г.

15.05.2020 с 13:00 до 16:00 - онлайн психологическое консультирование по вопросам детско-родительских отношений, по телефону доверия 9-77-07. Онлайн мастер-класс для молодых семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.