Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«День здоровья»

10 апреля 2017 г.

В целях формирования здорового образа жизни, воспитания интереса к участию в спортивно-массовых мероприятиях, в целях укрепления уверенности детей в своих силах и знаниях, воспитания любви к спорту 7 апреля в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проводился...

В преддверии летней компании 2017 г.

7 апреля 2017 г.

С 2 по 4 апреля 2017 г. специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в областном семинаре-практикуме для организаторов детского отдыха в ДСООЦ «Лазурный».

Для чего нужны правила коммуникации

6 апреля 2017 г.

В рамках Школы приемных родителей прошло занятие посвященное стереотипам отношений в семье. Потенциальным приемным родителям было предложено проанализировать влияние стереотипов семейных отношений на развитие взаимоотношений внутри семьи.

«Безопасность на работе»

30 марта 2017 г.

Безопасность на рабочем месте – это возможность в полной мере раскрыть потенциал каждого специалиста в его работе. Очередной шаг в этом направлении был сделан специалистом ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», прошедшего обучение 28-29 марта 2017 г....

«Своя игра»

24 марта 2017 г.

Одной из форм работы с детьми в группе дневного пребывания ГБУ «ЦСПСД» является организация и проведение групповых познавательно-развлекательных мероприятий, которые дают возможность детям для самовыражения, формирования навыков и совершенствования своих знаний, развитие творческой активности, сообразительности,...

Полезное сотрудничество

22 марта 2017 г.

С 21 марта 2017г. по 22 марта 2017г. на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в рамках реализации социального проекта «Протяни руку помощи» специалисты Нижегородской областной общественной организации «Нижегородский Кризисный Центр» провели три семинара для специалистов,...

Молодежный форум "СП.ЕК.ТР"

13 марта 2017 г.

10 марта по приглашению Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации г. Арзамаса директор ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» Ваганова Г.В. приняла участие в работе Муниципального образовательного форума «СП.ЕК.ТР» (Социальное Проектирование. Единая команда. Территория...

Методическое объединение педагогов-психологов

13 марта 2017 г.

10 марта состоялось первое в этом году занятие Творческого объединения педагогов-психологов Учреждений социального обслуживания города Арзамаса.

«С праздником 8 марта»

7 марта 2017 г.

В преддверии 8 Марта специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие в мастер-классе «Подружки» в Детской общественной приемной. Молодой специалист учреждения Зотова Людмила Валерьевна демонстрировала мастер-класс «Секреты мамы мыла», основанный на технике мыловарения. Участники сами...

Встречаемся на вебинаре

7 марта 2017 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г.Арзамаса» проводит вебинар по теме: «Социально-психологическое сопровождение несовершеннолетних, имеющих эмоциональные нарушения».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.