Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Телесно-ориентированная терапия

24 марта 2016 г.

С 15 марта 2016г. и 22 марта 2016г. специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в ...

Обучение по теме «Арт-терапия

24 марта 2016 г.

С 16.02.2016г. по 4.03.2016г. психолог ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» прошла обучение по теме «Арт-терапия: работа с...

Социальный патруль

24 марта 2016 г.

В целях совершенствования системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, внедрения эффективных методов организации профилактической работы и обеспечения социально-правовой...

Итоги работы Школы приемных родителей №16

21 марта 2016 г.

С 15 декабря 2015 г. по 17 марта 2016 г. проводилась работа по подготовке семей к приему...

Проводы зимы

11 марта 2016 г.

Праздник Масленица для детей является особенным и неповторимым. В принципе, каждое торжество является особенным и несет что-то свое хорошее и неповторимое, заставляющее помнить о веселых событиях круглый год.

Заключили договор

11 марта 2016 г.

03.03.2016 г. для родителей и детей, получающих полустационарных услуги в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» было проведено совместное тренинговое занятие, посвященное важному вопросу безопасности: умению родителей договориться с ребенком о правилах пользования интернетом в развлекательных и...

Первая встреча группы поддержки для родителей детей, употребляющих наркотики

1 марта 2016 г.

26 февраля в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамас» состоялась первая встреча группы взаимной поддержки для родителей детей, страдающих зависимостью от употребления психоактивных веществ.

Мини-проект «Безопасный интернет» продолжает свою реализацию

1 марта 2016 г.

25 февраля 2016 года в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» продолжились занятия по основам безопасного использования интернета.

Ликвидировать социальный риск при общении в Интернете

26 февраля 2016 г.

С 18 февраля 2016 года в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса, по инициативе ГКУ «Управление социальной защиты населения города Арзамаса» началась реализация мини-проекта «Безопасный интернет».

«Как стать хорошей мамой»

15 февраля 2016 г.

Программа для семей с детьми раннего возраста, реализуемая в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, востребована, своевременна, актуальна и на протяжении длительного времени остается практически вне конкуренции.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.