Министерство социальной политики Нижегородской области ГКУ Управление социальной защиты населения городского округа город Арзамас Государственное бюджетное учреждение Центр социальной помощи семье и детям городского округа город Арзамас Сокращенное наименование: ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас
607221, Нижегородская область
г.о.г. Арзамас, ул. 2-я Вокзальная, д. 1А
+7 (83147) 6-32-86
+7 (83147) 9-76-90
+7 (910) 10-40-230
Главная   ·   Новости

Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Работа с обращениями гражданВ отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

По окончании обучения в УМЦ по ГОЧС специалисты ЦСПСД получили удостоверение установленного образца

6 ноября 2012 г.

По окончании  обучения в УМЦ по ГОЧС специалисты ЦСПСД получили удостоверение установленного образца В период с 26.10.2012 по 02.11.2012 года специалисты ЦСПСД города Арзамаса прошли обучение (в количестве 36 часов) в ГОБУДО "Учебно-методическом центре по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Нижегородской области имени Маршала Советского Союза В.И.Чуйкова"...

Тренажер функциональной активности мозга

1 ноября 2012 г.

Действие тренажера функциональной активности мозга ТММ «Мираж» основано на применении технологии аудиовизуальной стимуляции и даёт ни с чем не сравнимую возможность влиять на психо-эмоциональное состояние человека без медикаментов, без воздействия посторонних внушений и без формирования...

Музей истории МПВО-ГО-РСЧС

31 октября 2012 г.

Музей истории МПВО-ГО-РСЧС Во время учебного процесса 30 октября 2012г. в Учебно-методическом центре по ГОЧС Нижегородской области имени Маршала Советского Союза В.И.Чуйкова, специалисты ЦСПСД г.Арзамаса посетили Нештатный музей истории Местной противовоздушной обороны – гражданской обороны – Единой государственной...

Участие специалистов ЦСПСД в областном семинаре «Профилактика отказов от новорожденных детей»

29 октября 2012 г.

С 25 октября по 1 ноября 2012 года в рамках реализации областной целевой программы «Нижегородская семья», утвержденной постановлением Правительства Нижегородской области от 18.08.2010 г. № 513 специалисты Центра участвуют в семинаре «Профилактика отказов от новорожденных...

Участие специалиста ЦСПСД в областном семинаре «Основы междисциплинарного ведения случая и психосоциальное консультирование»

26 октября 2012 г.

24-25 октября 2012 года Нижегородская областная общественная организация «Нижегородский Женский Кризисный Центр» совместно с Санкт-Петербургской общественной организацией «Врачи детям» проводят семинары-тренинги по теме: «Основы междисциплинарного ведения случая и психосоциальное консультирование».

«Сталкер» — программа первичной профилактики наркозависимости, алкоголизма и табакокурения

22 октября 2012 г.

«Сталкер» — программа первичной профилактики наркозависимости, алкоголизма и табакокурения Новая программа - «Сталкер» успешно реализуемая отделением психолого-педагогической помощи ЦСПСД города Арзамаса, основана на удачном сочетании ролевых игр, информационных занятий и психофизиологического тренинга с использованием специального программного обеспечения.

11-12 октября 2012 года состоялась итоговая конференция проекта по Раннему вмешательству

19 октября 2012 г.

11-12 октября 2012 года состоялась итоговая конференция проекта по Раннему вмешательству 11-12 октября 2012 года в Нижнем Новгороде, в целях подведения итогов реализации проекта «От закрытых учреждений к семейной заботе», направленного на развитие системы раннего вмешательства для детей с функциональными нарушениями, семей социального риска и детей,...

Обращения на детский Телефон доверия

12 октября 2012 г.

За 9 месяцев 2012 г. на детский Телефон доверия от детей и подростков поступило 3454 обращения.

Работа групп дневного пребывания

8 октября 2012 г.

Работа групп дневного пребывания Уважаемые родители, имеющие детей в возрасте от 7 до 14 лет! Новый цикл занятий в группах дневного пребывания уже начался! Вы всегда можете обратиться в Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса по тел....

Состоялся выезд в ЦСПСД Городецкого района с целью методической поддержки

5 октября 2012 г.

4 октября 2012г. состоялся первый методический выезд группы специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в ГБУ «ЦСПСД Городецкого района» с целью контроля за реализацией программы – победителя областного конкурса социальных программ...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Работа с обращениями граждан Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Яндекс.Метрика

Карта сайтаОтправить сообщениеПодать обращение / жалобу

Часто задаваемые вопросыИнформация о сайте

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International

© 2012 - 2024 Все права защищены. ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас.