Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Правила поведения на воде

30 июля 2021 г.

Согласно легенде после Ильина дня, который приходится на 2 августа купаться не следует, вода становится холоднее. Прохладные ночи августа остужают нагретую за день воду.

День знакомств

28 июля 2021 г.

С раннего утра территория ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» наполнились детским смехом и веселым шумом. Традиционная организационная линейка, зарядка, завтрак - так начался насыщенный лагерный день.

«Команда твоего успеха» создана!

23 июля 2021 г.

Цель программы летнего лагеря, традиционно организованного ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» - интегративное развитие и оздоровление детей, через увеличение социально-личностной компетентности детей, ключевых сфер их жизнедеятельности.

Высокая квалификация и заинтересованность в профессиональном развитии

22 июля 2021 г.

Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса традиционно активно участвует в предлагаемых конкурсах, проектах, мероприятиях, поддерживающих профессиональный уровень сотрудников и стимулирующих его развитие.

Жара – а мы ей рады!

20 июля 2021 г.

Жаркие деньки в СОЛ «По радуге детства» в Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса! И не потому, что солнце… А потому, что сидеть и скучать некогда – кругом столько всего интересного!

По дороге – без травм

15 июля 2021 г.

Профилактическое мероприятие по безопасности дорожного движения прошло в летнем социально оздоровительном лагере «По радуге детства».

Stretching. Kids

13 июля 2021 г.

«Движение – это жизнь» - напоминает нам старая поговорка, но, к сожалению, современный образ жизни сильно ограничивает подвижность тела. Даже дети, полные энергии, порой вынуждены долгое время проводить за учебниками и компьютерами, они все реже...

А у нас сегодня – ромашковое лето!

8 июля 2021 г.

В День семьи, любви и верности, 8 июля, Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса расцвел… Ромашки на щечках у детей, плакаты и поделки, фотозона, рисунки на асфальте и ромашковые букеты – символ праздника...

Залог успеха

8 июля 2021 г.

Большинство родителей хотели бы видеть своих детей успешными, талантливыми и счастливыми. А для этого важно чтобы у ребенка была сформирована правильная или по-другому адекватная самооценка, которая также бывает завышенной...

Шкатулка семейных ценностей

5 июля 2021 г.

В преддверии Всероссийского дня семьи, любви и верности в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с семьями, стоящими на сопровождении была проведена онлайн коллаборация. Участникам было предложено подумать над вопросом: что в наше время в современном обществе...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.