Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Совместная работа психологов

26 июня 2019 г.

26 июня педагоги-психологи Центра социальной помощи семье и детям посетили методическое обучение в пожарной части № 47 на тему «Экстренная психологическая помощь».

«Нам не подвластно только время!»

25 июня 2019 г.

В ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» началась реализация проекта «Нам не подвластно только время!» направленного на обеспечение снижения рисков отставания в развитии детей, и создание для них лучших условий для реализации...

Гастроли в полном разгаре!

24 июня 2019 г.

«Театральные гастроли» юных артистов из «Театра на Вокзальной» продолжаются. Вчера они встретились на территории своего театра с настоящими рыцарями, примерив на себя их доспехи и приняв участие в почти настоящих боях.

Акция «Красная Гвоздика» 2019. Поможем ветеранам вместе!

21 июня 2019 г.

Вот уже четвертый год подряд Благотворительный фонд "Память поколений" проводит патриотическую акцию «Красная гвоздика» на всей территории нашей страны.

«Спасем жизнь вместе»

20 июня 2019 г.

К пропаганде здорового образа жизни среди ребят летнего лагеря «По радуге детства» подключились сотрудники МВД России по г. Арзамасу.

Театральный переполох

19 июня 2019 г.

В «театре на Вокзальной» случился театральный переполох. Да-да, самый настоящий переполох. Непредвиденная комиссия заявила о своем посещении театра с целью инспекции «портретной галереи».

«Тайны корпускул» в летнем лагере

17 июня 2019 г.

Проектная деятельность в жизни ребят из летнего лагеря «По радуге детства» имеет свои особенности. Здесь, развитие представлений о нанотехнологиях происходит через изучение процессов миниатюризации объектов театральной атрибутики «Тайны корпускул».

«Театр в театре»

14 июня 2019 г.

Арзамасский «Театр юного зрителя» встречал гостей - наших рябят из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Сначала зрители насладились безупречной игрой актеров в детской постановке «Белоснежка и семь гномов», а сразу после спектакля ребята сами стали...

Экспромт «Театра на Вокзальной»

10 июня 2019 г.

В «Театре на Вокзальной» сегодня прошла конкурсная программа «мы таланты». Таланты были во всем: в танцевальном и песенном жанрах, в декламировании стихов. И особо отметим тот момент, что все таланты работали экспромтом - значит без...

Межрегиональный семинар-совещание

6 июня 2019 г.

3-4 июня в Великом Новгороде прошёл межрегиональный семинар-совещание «Работа профессиональных стажировочных площадок Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и региональных ресурсных центров по распространению успешных практик обеспечения детского и семейного благополучия», в котором...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.