Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Веселое путешествие по радуге началось

30 июля 2018 г.

В летнем лагере «По радуге детства» снова звучит детский смех, а вожатые вновь встречают ребят, стараясь за несколько первых часов создать атмосферу, в которую мальчишкам и девчонкам захочется возвращаться каждый день.

«До новых встреч»

25 июля 2018 г.

Подошла к концу вторая смена социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Пребывание запомнилось детям разнообразными развлекательными мероприятиями, спортивными состязаниями и квест-играми, созданием различных проектов и проведением акций.

#ПервыйшагкГТОНН

23 июля 2018 г.

Координационный совет по организации отдыха, оздоровления и занятости детей и молодежи г. Арзамаса запустил проект «Первый шаг к ГТО» в летних оздоровительных лагерях Нижегородской области.

«День патриотизма»

20 июля 2018 г.

В СОЛ «По радуге детства» традиционным стало проводить Смотр военной строевой песни. Мероприятие направлено на воспитание любви к Родине, чувство патриотизма, ведь очень важно, чтобы молодое поколение знало историю своей страны.

«В гостях у средневековья»

20 июля 2018 г.

СОЛ «По радуге детства» принимает гостей из военно-исторического клуба «Торн». Волонтеры клуба традиционно знакомят детей с историческими событиями через их реконструкцию.

«Город будущего»

18 июля 2018 г.

В течение недели дети СОЛ «По радуге детства» воплощали творческий проект «Арзамас 2050». Продуктами его реализации стали макет города будущего и конкурс рисунков на асфальте.

#ДеньфутболаНН

13 июля 2018 г.

Спорт и здоровье в сознании человека неразделимы. Любой вид спорта приносит не только хорошую физическую форму, но и помогает достигать высоких результатов в спорте и жизни. Футбол, одна из тех игр, которая доступна детям...

«Безопасная дорога – детям»

13 июля 2018 г.

С 4 июня по 14 сентября 2018 года Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей Минобрнауки России совместно с Главным управлением по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации проводит Всероссийский конкурс...

«День доброты»

13 июля 2018 г.

Снова ребята из СОЛ «По радуге детства» возвращаются на арт-модуль «Перекресток искусств». Дети подготовили развлекательную программу для воспитанников детского сада №26, в которой малыши были зрителями веселой сказки «Теремок» на новый лад и красивых песен,...

«Похищенные апельсины»

12 июля 2018 г.

Для современных детей стало модным направление квест-игр, в которых они, проходя по цепочке различные задания как самостоятельно, так и в составе команды, приходят к главному призу. Постоянная смена событий и мест не дает скучать, надолго...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.