Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Победа маленького спринтера»

4 июня 2013 г.

Семья Бодровых, посещающая детско-родительскую программу «Я и мой ребенок» в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса, участвовала в конкурсе «Маленький спринтер» в Нижнем Новгороде для детей от 10 месяцев до трех лет.

День защиты детей

3 июня 2013 г.

3 июня веселый, солнечный летний лагерь «По радуге детства» собрал вместе разных ребят: больших и маленьких, молчунов и непосед, танцоров и певцов. Сегодня ребят ждали мероприятия, приуроченные ко Дню защиты детей.

«По радуге детства»

3 июня 2013 г.

Раннее утро встречает нас по-настоящему летним теплом. Настроение солнечное! В Центре помощи семье и детям города Арзамаса началась 1 смена социально-оздоровительного летнего лагеря «По радуге детства».

Международный день защиты детей

31 мая 2013 г.

Все мы помним свои ощущения от предвкушения начала летних школьных каникул. Лето, солнце, радость от свободы на целых три месяца… И большинство из детей не задумываются, что, оказывается, их надо от кого-то защищать.

31 мая россияне отмечают Всемирный день без табака

31 мая 2013 г.

31 мая, в канун вступления в силу "антитабачного закона" россияне отмечают Всемирный день без табака. С 1 июня полностью запретят курить в городском и пригородном транспорте, на вокзалах.

Море поцелуев и океан любви детям!

29 мая 2013 г.

Накануне дня защиты детей специалисты раннего вмешательства Центра помощи семье и детям проводили итоговое занятие для родителей и маленьких детей. Участники программы «Я и мой ребенок» являются получателями адресного государственного социального пособия, одинокими матерями или...

Замена медицинских полисов

27 мая 2013 г.

Многие стараются получить медицинский полис нового образца как можно скорее. Ведь везде трубят – Замена полисов! Администрация нашего Центра позаботилась о своих сотрудниках, чтобы не прерывать производственный процесс, специалисты ЗАО «Капитал Медицинское страхование» пришли 27...

«Социальный патруль»

27 мая 2013 г.

24.05.13 г. специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в рейде «Социальный патруль». Было проведено патрулирование улиц и прилегающих территорий с целью выявления правонарушений несовершеннолетними и недопущения нахождения детей, не достигших 16-летнего возраста в ночное...

Программа «Под зонтом» - направленный инструмент для работы с детьми

27 мая 2013 г.

На сегодняшний день в Центре работает социально-коррекционная программа «Под зонтом» - направленный инструмент для работы с детьми, ставшими жертвами насилия и жесткого обращения со стороны взрослых.

Школа приемных родителей

27 мая 2013 г.

23 мая 2013 г. начала свою работу Школа приемных родителей №6. 17 человек приняли для себя решение начать проходить обучение в ШПР для того, чтобы в дальнейшем принять ребенка в семью.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.