Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Семья – основа счастья!

10 июля 2023 г.

Есть прекрасное слово – «семья»! Семья – это дом. Семья – это поддержка и опора! Семья – это самое дорогое, что у нас есть!

Открываем в лето двери

7 июля 2023 г.

Лето – чудесная пора! Особенно, когда каждый день наполнен интересными событиями, общением со своими друзьями. Пожалуй, нет более счастливого времени для детей и взрослых, чем летние каникулы. Сделать отдых ребят более занимательным и насыщенным, предусматривает...

Психологи получили удостоверения о повышении квалификации

6 июля 2023 г.

Психологи Центра получили удостоверения о повышении квалификации по дополнительной профессиональной программе: «Работа с травой и посттравматическим стрессовым расстройством. Психологическая работа с семьей участников СВО. Особенности работы психолога в зоне ЧС».

Экскурсия на КОММАШ состоялась!

6 июля 2023 г.

Сегодня для ребят нашего лагеря был необычный день, ведь они посетили с экскурсией Арзамасский завод коммунального машиностроения. Дети прошли по цехам завода, своими глазами увидели все этапы производства коммунальной техники.

Дети потребляют витамины

5 июля 2023 г.

Для детей в летний период важно проводить витаминизацию третьих блюд аскорбиновой кислотой. Ведь залог здорового питания – это наполнение ежедневного рациона теми компонентами, которые необходимы для энергичности и хорошего самочувствия.

Всегда соблюдай требования

5 июля 2023 г.

Основными причинами возникновения бытовых пожаров – нарушение эксплуатации бытовых электроприборов, нарушение правил при устройстве и эксплуатации печей и неосторожное обращение с огнем при курении.

Мир детства встречает ребят

3 июля 2023 г.

Сегодня для ребят из СОЛ «По радуге детства» началось веселое, летнее путешествие по второй смене лагеря. Дети отправились на волшебном поезде в удивительную страну игр и радости.

Конфликты приносят пользу

29 июня 2023 г.

У многих слово «конфликт» ассоциируются с неизбежными ссорами и размолвками, однако если перевести его с латинского, то мы столкнемся с таким понятием как «столкновение».

Психолог провел областной вебинар в рамках Комплексного плана

28 июня 2023 г.

Психолог Центра Гурлова А.Г. провела вебинар в рамках Комплексного плана организационно- методической работы организаций социального обслуживания Нижегородской области на тему: «Психологическая травма у детей и подростков, Помощь и поддержка».

Берегите лес от огня

28 июня 2023 г.

Пожар в лесу чаще всего возникает по вине человека – это и неосторожное обращение с огнем, и непогашенный костер, и брошенная спичка или сигарета, и детская шалость.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.