Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Фотоактеры»

16 августа 2019 г.

За смену ребятам СОЛ «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» воспитатели проводят десятки видов мероприятий, но фотоквест является у них одним из самых любимых. Интерес к нему у ребят связан с популярностью сегодня селфи...

«Горячей линии» Телефона доверия в рамках акции «Скоро в школу»

16 августа 2019 г.

ГБУ «Центр Социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» организует работу «Горячей линии» Телефона доверия 9-77-07, 8-800-2000-122 в рамках акции «Скоро в школу».

Ноги выше, руки шире!

9 августа 2019 г.

Спортивным капустником решили отметить 80-летие Дня физкультурника в России ребята из «Театра на Вокзальной». Этот праздник не только для профессиональных спортсменов, защищающих честь нашей родины на международных соревнованиях, это торжество каждого, кому дороги ценности здорового...

«Должны гордиться дети»

6 августа 2019 г.

Помочь ребятам узнать много нового о культуре и традициях на Руси, разобраться в государственной символике и поведать о великих русских людях, принесших стране героические победы, открытия и изобретения, «побывать» в различных уголках необъятной родины, была...

«Ориентир - индивидуальная работа с ребенком»

5 августа 2019 г.

1 августа состоялась очередная рабочая встреча специалистов, занятых в проведении групповой работы с детьми в рамках проекта оказания ранней помощи детям «Нам не подвластно только время!», реализуемого ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» при поддержки Фонда поддержки...

Новая встреча на театральных подмостках

1 августа 2019 г.

Открытие третьего заключительного сезона «Театра на Вокзальной» подарило возможность ребятам социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» обрести новых друзей, узнать много необычного, а также удивить себя и близких проявленными талантами.

«Занавес закрывается»

29 июля 2019 г.

Подошла к концу 2я смена в СОЛ «По Радуге детства». Свои таланты и навыки, полученные в течение смены, ребята смогли продемонстрировать на прощальном капустнике, к которому дети готовились 3 недели.

«Наноэкспедиция»

25 июля 2019 г.

Необычный мир открывался в увлекательной наноэкспедиции ребятам из СОЛ «По радуге детства». Вообразив себя размером с нанометр, дети оказались в истории, где они помогают людям преображать будущее.

Межлагерный театральный фестиваль

24 июля 2019 г.

Сегодня ребята в «Театре на Вокзальной» встречали гостей. Нас посетили дети из ГБУ «РЦДПОВ г. Арзамаса» и ГКУ «СПДП г. Арзамаса». Для них юные актеры устроили самый радушный прием.

«Важные истины»

22 июля 2019 г.

В рамках совместного плана мероприятий с Отделом МВД России по г.Арзамасу по профилактике ДДТП и правонарушений на лето 2019 года СОЛ «По радуге детства» посетили майор полиции – начальник Отдела государственной Инспекции по Безопасности Дорожного...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.