Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Вручение личных волонтёрских книжек

16 января 2019 г.

Группе активных участников Молодёжной школы волонтёров при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялось вручение личных книжек волонтёра и благодарственных писем учреждения.

Школа замещающих родителей производит набор

10 января 2019 г.

Уважаемые жители города Арзамаса! Производится набор на курсы подготовки «Школа замещающих родителей».

Новогоднее путешествие в сказку

7 января 2019 г.

7 января 2019 года специалисты Центра помощи семье и детям вновь организовали для детей, нуждающихся в особой заботе государства, просмотр спектакля «Морозко» в Арзамасском театре драмы.

Игровой новогодний бум

5 января 2019 г.

5 января 2019 года дети из семей, нуждающихся в особой заботе государства, получили возможность незабываемого времяпрепровождения, посетив семейный развлекательный центр в ТРЦ «Омега». Благотворительную помощь оказала администрация «Квадратной птицы У».

Новогодняя феерия!

3 января 2019 г.

3 января Арзамасский театр драмы распахнул дверь для ребят, пришедших на просмотр спектакля «Приключения трех богатырей» и новогоднее представление у елки с Дедом Морозом и Снегурочкой.

«Тепло и уют новогоднего торжества»

29 декабря 2018 г.

Сказочным новогодним представлением закончилась 28.12.2018г. смена для детей, получающих полустационарную услугу в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Педагоги группы психолого-педагогической помощи несовершеннолетним подготовили для своих воспитанников «Новогодние приключения поросёнка».

Новогодняя мастерская радости «Снежное конфетти»

26 декабря 2018 г.

26 декабря 2018 года состоялся веселый новогодний праздник для детей, посещающих Общеобразовательную программу «Радость моя- малыш». Этот день стал еще одной новой ступенью в развитии ребят. Они впервые поучаствовали в утреннике, впервые встретились со сказочными...

«Снежные игры»

25 декабря 2018 г.

Что в настоящее время для большинства детей является наказанием, а для их родителей в детстве было наградой? Ответ обескуражит не одного современного ребенка.

Новогодние чудеса постучались в двери нашего Центра

24 декабря 2018 г.

Новогодняя пора – время чудес и волшебства! И сейчас, когда все вокруг окутано сказочной атмосферой праздника, наш Центр не остался в стороне, сюда постучались маленькие чудеса. Дети повстречались с помощниками Деда Мороза, которые провели небольшой...

Итоговое совещание по проекту

21 декабря 2018 г.

Состоялось итоговое совещание по проекту «Совершенствование процедуры оформления ребенка на социальное обслуживание в ГБУ Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» реализуемому в рамках стратегической инициативы Нижегородской области «Эффективный регион».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.