Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Сайт учреждения, как информационный ресурс

26 января 2018 г.

Сайт «Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» http://cspsd40.ru – важная часть имиджа нашего учреждения и функционирует он уже более 5 лет на принципах доступности, системности представления информации, интерактивности, открытости, объективности и достоверности.

«Единомыслие рождает дружбу»

25 января 2018 г.

В рамках реализации социально-реабилитационных программ детей, получателей услуг в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса состоялась интерактивная игра «Завоеватели леса».

«Крещенское чудо!»

22 января 2018 г.

19 января 2018 г. при поддержке депутата городской Думы г. Арзамаса Тюрина А.Н., Управления социальной защиты г. Арзамаса, ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялось мероприятие «Крещенское чудо», организованное сотрудниками клуба «Алый парус».

«Дистанционная практика»

19 января 2018 г.

19.01.2018 г. специалист по охране труда ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в видеоконференции на тему: «Главные изменения законодательства: к чему готовиться специалисту по охране труда в 2018».

Обучение на рабочем месте

16 января 2018 г.

Министерством социальной политики НО утвержден Комплексный план организационно-методической работы на 2018 год организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Нижегородской области.

Внимание! Задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг

12 января 2018 г.

Управление социальной защиты г.Арзамаса информирует граждан, имеющих задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Спортивные баталия «Зимняя карусель»

8 января 2018 г.

Спортивные баталия «Зимняя карусель»проходили сегодня на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» с детьми, получателями услуг Центра.

В центре внимания – досуг детей

8 января 2018 г.

8 января дети, состоящие на межведомственных учётах посетили Арзамасский Театр Юного Зрителя, где посмотрели спектакль "По-щучьему велению" и Новогоднее представление у ёлки. Действие, развивающееся во время спектакля, кроме эстетического наслаждения имеет и поучительное значение. Зрители...

Январские святки

6 января 2018 г.

6 января ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» организовала в рамках благотворительной акции «Январские святки», посещение малообеспеченных семей, чтобы поздравить их с наступающим Рождеством и с Новым годом и подарить комплекты одежды для детей, предоставленные предпринимателями города,...

Театр – это сказка!

6 января 2018 г.

Посещение театра для детей всегда праздник, событие. 6 января дети, состоящие на различных видах учета, посетили Арзамасский театр драмы. Новогодняя сказка от Тверского ТЮЗа - мистерия во времени "Щелкунчик мастера Дроссельмейера". История об удивительных игрушках,...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.