Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Буллинг

7 ноября 2018 г.

Буллинг – это многократное негативное психологическое давление на человека. В результате человек, на которого направлено воздействие, начинает испытывать постоянный стресс.

Покормите птиц зимой!

2 ноября 2018 г.

Увлекательный мастер-класс по изготовлению кормушек для друзей наших меньших, организовали участники Молодёжной школы волонтёров для детей, получающих полустационарную услугу в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».

Подведение итогов Лета – 2018

1 ноября 2018 г.

30.10.2018 года директор ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» Ваганова Г.В. приняла участие в семинаре-совещании: «Социальная модель летнего отдыха-2018», где были подведены итоги летней оздоровительной кампании 2018 года.

«Что мы знаем о Комсомоле?»

31 октября 2018 г.

В день столетия Всесоюзного Ленинского коммунистического союза молодежи (ВЛКСМ) наши волонтеры отправились на улицы города с опросом «Как это было?».

В рамках профориентации

30 октября 2018 г.

29 октября в ГБУ «ЦСПСД» в преддверии Дня сурдопереводчика был проведен Мастер-класс от сурдопереводчика, специалиста ГБУ «ЦСОГПВИИ» «Пойму тебя без слов!».

«Комсомольцы-добровольцы»

29 октября 2018 г.

Сегодня, 29 октября 2018 года, исполняется 100 лет со дня образования Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодёжи (ВЛКСМ). Многие ребята из внешкольной группы психолого-педагогической помощи несовершеннолетним ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» впервые узнали о существовании ВЛКСМ.

Почему он так себя ведет?

25 октября 2018 г.

Родители, обращающиеся на очное консультирование к детским психологам в наше учреждение, чаще всего заявляют проблемы в поведении детей, связанные с непослушанием, ведомостью неумением самостоятельно принять верное решение.

Уникальная возможность

18 октября 2018 г.

К вопросу планирования свободного времени ребенка после школы родителям нужно подходить со всей серьезностью и ответственностью. Забота о том, чтобы досуг Вашего ребенка был полезным, веселым и полноценным является первостепенной задачей специалистов внешкольной группы психолого-педагогической...

«Делу время, досугу час»

11 октября 2018 г.

Закончился очередной цикл занятий внешкольной группы психолого-педагогической помощи несовершеннолетним ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Ребята за прошедшие шесть недель смогли найти здесь себе новых друзей, получили необходимую психологическую поддержку, всегда были вкусно накормлены и провели с пользой...

«Умей творить!»

5 октября 2018 г.

В группе внешкольной психолого-педагогической помощи несовершеннолетним ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» постоянно действует творческая мастерская «Умей творить», где созданы все условия для успешного формирования у воспитанников художественного вкуса и развития творческих умений.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.