Работа с обращениями граждан
18 октября 2016 г.
В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».
Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек
В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.
Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.
Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.
Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.
«Зажигаем по-весеннему»
6 марта 2018 г.
Первый весенний день ребята ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» встретили музыкальной развлекательной диско-программой «Зажигаем по-весеннему».
«Технология добра»
5 марта 2018 г.
2018 год в Российской Федерации Указом Президента России В.В. Путина объявлен Годом добровольца (волонтёра). В связи с эти в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» началась активная работа над новой программой летнего отдыха детей под названием «Технология...
«Нижегородская семья 2018»
28 февраля 2018 г.
В рамках реализации государственной программы «Социальная поддержка граждан Нижегородской области на 2015-2020 годы» в Арзамасе прошел зональный этап Областного конкурса «Нижегородская семья 2018».
Изменить мир к лучшему!
19 февраля 2018 г.
В соответствии с планом работы Молодежной школы волонтеров, действующей на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялся мини-тренинг для участников «А теперь, Здравствуйте», направленный на укрепление команды волонтёров.
Провожаем зиму в русских традициях
16 февраля 2018 г.
Масленица с незапамятных времен слывет самым первым предвесенним праздником, традиции которого очень интересны детям. Этот интерес поддерживают и в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, включая ребят в цикл мероприятий, связанных с Празднованием Масленицы: подготовка атрибутов праздника,...
Масленичная неделя
16 февраля 2018 г.
Масленица – древнерусский праздник, имеющий свою историю и традиции . В рамках Масленичной недели для подростков, в том числе из замещающих семей, посещающих занятия в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, было организовано мероприятие на котором речь...
Расширение границ профессиональной компетенции
9 февраля 2018 г.
В рамках проекта «МАСТЕРСКАЯ НКО: ТОЧКИ РОСТА», реализуемого на базе Пермского Регионального центра практической психологии и социальной работы «ВЕКТОР», 9 специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» стали участниками дистанционного обучающего модуля "Современные подходы к организации и...
Снежный футбольный мяч
6 февраля 2018 г.
Совместная деятельность педагогов и детей всегда сближает. Проект «Креативный сугроб» разработан и реализован в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса на тему предстоящего чемпионата мира по футболу в 2018 году.
Молодежная Школа волонтеров
31 января 2018 г.
2018 год, объявленный годом добровольца и волонтера, внес в работу ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» новое направление - открылась Молодежная Школа волонтеров.
Работа с обращениями граждан
18 октября 2016 г.
Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.