Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Субботник – добрая традиция!

6 апреля 2023 г.

Весенний субботник стал доброй традицией для сотрудников ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Вооружившись всем необходимым инвентарем, участники субботника на территории учреждения навели порядок — убрали прошлогоднюю листву и мусор.

«Терроризм: как не стать жертвой»

6 апреля 2023 г.

В целях профилактики и предупреждения терроризма с сотрудниками, детьми, посещающими психолого-педагогическую группу и получателями социальных услуг ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» была проведена практическая тренировка по безопасной и своевременной эвакуации.

«Спасайте себя и своих близких!»

5 апреля 2023 г.

Памятка "Порядок действий при пожаре в жилом доме".

Скажи наркотикам «НЕТ»

5 апреля 2023 г.

А вы знаете, что в апреле отмечается Всемирный день здоровья?! В связи с этим для подростков, посещающих занятия центра был проведен «круглый стол».

«Никогда не пробовать наркотики!»

4 апреля 2023 г.

Самым простым, эффективным и при этом доступным профилактическим методом предупреждения наркомании среди подростков является активная разъяснительная работа с детьми.

«Я выбираю жизнь!»

3 апреля 2023 г.

Проблема употребления наркотиков на сегодня приобрела огромные масштабы. По сравнению со взрослыми, зависимость от наркотиков у подростков развивается быстрее и приводит к более печальным и тяжелым последствиям.

«Солёное волшебство»

31 марта 2023 г.

Лепка из теста – увлекательный способ времяпрепровождения с детьми. К тому же это универсальный материал для творчества. Процесс изготовления массы не составит труда, а все ингредиенты доступные и натуральные. А вариантов поделок огромное количество.

Производственная гимнастика

31 марта 2023 г.

Специалисты Центра, работая со сложными случаями в своей повседневной работе используют телесно ориентированные подходы в коррекции состояний детей и взрослых.

«Нейро Ресурс»

30 марта 2023 г.

Групповые занятия для мам являются серьезной поддержкой родителям, столкнувшимся с различными трудностями в процессе воспитания детей.

«Лучше понимать своего ребенка»

30 марта 2023 г.

Вот и пришла пора прощаться. Сегодня прошло заключительное занятие с малышами и мамами, посещавшими детско-родительскую группу «Я и мой ребенок». Это было не просто занятие, а целое сказочное путешествие, в котором дети-цыплята искали свою ...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.