Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Лето жаркое, просто огонь!

20 августа 2021 г.

Жара этим летом и не думает сдавать свои позиции. Духота в воздухе, отсутствие привычных и своевременных осадков, весело растущий к обеду столбик термометра, сухая трава, деревья с жухлыми листьями – вот вам и августовский Арзамас.

Забавные видеосоветы для детей

19 августа 2021 г.

Забавный видеосюжет в стиле "Вредных советов" Г.Остера поможет детям в легкой форме понять и выполнять основные принципы безопасного отдыха летом.

Скоро в школу… Родители, готовы?

13 августа 2021 г.

ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проводит ежегодную запланированную диагностику готовности к школе среди будущих первоклассников. Пока основная масса диагностируемых – участники СОЛ «По радуге детства», идущие в первый класс в этом сентябре.

Строго соблюдайте правила безопасности на железнодорожных путях

12 августа 2021 г.

Горьковская железная дорога - филиал ОАО «РЖД» выражает тревогу в связи с травмированием граждан на объектах железной дороги. В 2020 году от движущихся поездов травмировано 136 человек, в том числе 106 человек смертельно.

Танцевальное шоу

11 августа 2021 г.

Танец – это отличный способ самовыражения, который может помочь ребятам в формировании их творческого стержня. Кроме того, танец — прекрасный способ выплеснуть свои эмоции и разгрузить детскую психику, а также избавиться от плохого настроения.

Родителям будущих первоклассников

9 августа 2021 г.

В начале осени у многих родителей наступает торжественное событие: ребёнок идёт в первый класс! В жизни будущих первоклассников наступает новый этап в их жизни: важный и ответственный.

Школа замещающих родителей проводит набор

6 августа 2021 г.

В Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса закончился очередной цикл занятий в рамках Школы замещающих родителей. В этом году уже прошли подготовку к приему ребенка в семью 37 человек.

Мои таланты

5 августа 2021 г.

В летнем лагере таланты могут раскрыться с самых разных сторон, ведь мероприятия, в которых учавствуют дети, направлены не только на развитие творческих способностей, но и на раскрытие интеллектуальных возможностей.

Позитивный задел

3 августа 2021 г.

Совсем непросто, как может показаться взрослым, приспосабливаться ребятам друг к другу в первые дни смены в летнем лагере. Не сразу получается продемонстрировать коллективный задор без которого не может быть интересной жизни в отряде....

Горячая линия на Телефоне доверия в рамках акции «Скоро в школу

2 августа 2021 г.

ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса в рамках акции «Скоро в школу» проводит Горячую линию на Телефоне доверия 9-77-07 8-800-2000-122 20 августа 2021 г. с 10.00 до 14.00.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.