Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Мастер-класс «Психологическое выгорание»

17 марта 2023 г.

Эмоциональное и физическое истощение нередко может стать первым признаком профессионального выгорания, что несомненно является фактором, влияющим на здоровье. Такому недугу особенно подвержены люди, которые идут помогать другим, выбирая сферу деятельности.

«Ярмарка финансовых знаний»

16 марта 2023 г.

Ярмарка финансовых знаний прошла в рамках реализации детско- родительской программы «Понятная экономика». В течение двух месяцев дети и родители знакомились с основами финансовой грамотности.

Очередная плановая проверка

16 марта 2023 г.

В ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса произведена очередная плановая проверка переданных отдельных полномочий по подготовке граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в...

Русский солдат не знает преград

15 марта 2023 г.

Испокон века русский солдат стоял на страже мира и покоя своего народа, охраняя границы родной земли. Мужеством и доблестью, не щадя жизни, они отстаивают независимость Родины во все времена.

Сотрудничество во имя детей

15 марта 2023 г.

Продолжаем сотрудничество со школами города. На Больших психологических играх побывали четвероклассники. Подготовка к переходу в среднее звено – необходимая задача для современного ребенка. Мы открывали новые страницы их школьной книги жизни.

Курение – основная причина пожаров

14 марта 2023 г.

Неосторожность или небрежность при курении – является одной из самых распространенных причин возникновения пожаров, виновниками которых являются сами люди, пренебрегая простыми правилами пожарной безопасности.

Мы разные, но мы вместе!

14 марта 2023 г.

Урок толерантности, доброты и дружбы «Мы едины значит непобедимы» прошел в Центре социальной помощи семье и детям. Умение уважать взгляды и вкусы других, не делить людей по возрасту, возможностям здоровья, расовой и религиозной принадлежности –...

"Весело и с пользой!"

10 марта 2023 г.

Хотите разнообразить досуг своего ребенка? Хотите помочь ребенку адаптироваться в группе? Хотите снизить психологическое и мышечное напряжение подростка? Хотите развить интеллектуальную сферу и коммуникативные навыки ребенка?

«Методическая копилка»

10 марта 2023 г.

Сегодняшний весенний день в Центре начался с внутреннего семинара для педагогов и психологов на тему: «Как понять себя в конфликте». С помощью арт техники с элементами нейрографики участники смогли проанализировать свои стратегии поведения в конфликтной...

Думать руками. Это возможно!

9 марта 2023 г.

Каждую среду двери нашего центра открываются перед самыми маленькими посетителями. На занятиях детско-родительской группы «Я и мой ребенок» ребята с удовольствием играют, рисуют, делают аппликации и лепят, а также учатся взаимодействию в коллективе.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.