Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Скажи мне, кто твой друг»

23 марта 2023 г.

На Детский телефон доверия часто поступают обращения от ребят, которые переживают из-за ссор с друзьями. Роль дружбы, действительно, трудно переоценить. Друзья делают нашу жизнь более насыщенной и интересной, помогают в трудную минуту.

Деловая игра «Женское счастье»

23 марта 2023 г.

Весна считается временем внимания к женщине, нежности, весеннего настроения и удивительных подарков. На сегодняшней встрече в ходе деловой игры участницы женского клуба «Ресурс», были погружены в атмосферу счастья и радости, освободившись от своих забот.

Михайловский экономический колледж-интернат объявляет набор студентов на 2023– 2024 учебный год

23 марта 2023 г.

Федеральное казенное профессиональное образовательное учреждение «Михайловский экономический колледж-интернат» объявляет набор студентов на 2023– 2024 учебный год из числа детей-инвалидов и инвалидов I, II и III групп, обслуживающих себя, а также лиц с ОВЗ. Обучение, проживание...

«И помнит мир спасенный»

22 марта 2023 г.

Со времен Великой Отечественной войны прошло достаточно много времени, в живых осталось не так много ветеранов и участников той страшной войны, но подвиг советских людей всегда будет оставаться гордостью для потомков.

Учреждения культуры Нижегородской области, работающие с людьми с РАС

22 марта 2023 г.

В Нижегородской области реализуется Концепция комплексного сопровождения людей с расстройствами аутистического спектра Телефон горячей линии: 8-800-551-07-86.

Это необходимо знать!

22 марта 2023 г.

Правила поведения при пожаре.

«С чего начинается Родина»

21 марта 2023 г.

Понятие Родина тесно связано с понятиями род, рождение и, соответственно, жизнь. И это не только территория, на которой ты родился и вырос. Это еще и принципы, лучшие качества, заложенные в человеке с детства, это и...

Мифы и факты о суициде

20 марта 2023 г.

Специалист Центра принял участие в Круглом столе по профилактике суицидальных проявлений в молодежной среде, организованном ГБПОУ Арзамасский техникум строительства и предпринимательства.

Современные технологии в работе с подростками

17 марта 2023 г.

Работа с подростками всегда требует от специалистов особых подходов. Ведь ребенок взрослея становится очень чутким, заостренным, порывистым.

Мастер-класс «Психологическое выгорание»

17 марта 2023 г.

Эмоциональное и физическое истощение нередко может стать первым признаком профессионального выгорания, что несомненно является фактором, влияющим на здоровье. Такому недугу особенно подвержены люди, которые идут помогать другим, выбирая сферу деятельности.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.