Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Никогда не пробовать наркотики!»

4 апреля 2023 г.

Самым простым, эффективным и при этом доступным профилактическим методом предупреждения наркомании среди подростков является активная разъяснительная работа с детьми.

«Я выбираю жизнь!»

3 апреля 2023 г.

Проблема употребления наркотиков на сегодня приобрела огромные масштабы. По сравнению со взрослыми, зависимость от наркотиков у подростков развивается быстрее и приводит к более печальным и тяжелым последствиям.

«Солёное волшебство»

31 марта 2023 г.

Лепка из теста – увлекательный способ времяпрепровождения с детьми. К тому же это универсальный материал для творчества. Процесс изготовления массы не составит труда, а все ингредиенты доступные и натуральные. А вариантов поделок огромное количество.

Производственная гимнастика

31 марта 2023 г.

Специалисты Центра, работая со сложными случаями в своей повседневной работе используют телесно ориентированные подходы в коррекции состояний детей и взрослых.

«Нейро Ресурс»

30 марта 2023 г.

Групповые занятия для мам являются серьезной поддержкой родителям, столкнувшимся с различными трудностями в процессе воспитания детей.

«Лучше понимать своего ребенка»

30 марта 2023 г.

Вот и пришла пора прощаться. Сегодня прошло заключительное занятие с малышами и мамами, посещавшими детско-родительскую группу «Я и мой ребенок». Это было не просто занятие, а целое сказочное путешествие, в котором дети-цыплята искали свою ...

Будьте внимательны с электроприборами

29 марта 2023 г.

Современный мир нельзя представить без электроприборов, которые делают нашу жизнь комфортнее и проще. Но зачастую мы забываем о правилах безопасного пользования электрическими приборами.

Школа принимающих родителей продолжает свою работу

28 марта 2023 г.

Школа принимающих родителей города Арзамаса проводит обучение для всех желающих с 2011 года. За это время прошли подготовку сотни людей нашего города и района, а также других районов области.

«Марафон доверия. 2023»

28 марта 2023 г.

Уже 13 лет в России работает служба экстренной психологической помощи для детей и подростков. Телефон доверия 8-800-2000-122 — это бесплатная анонимная служба и один из важнейших проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

«Царица-Водица!»

27 марта 2023 г.

Формирование у детей «экологического сознания» – важнейшая задача взрослых. Вода – один из основных элементов экологии.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.