Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Берегите лес каждую минуту

8 июня 2023 г.

Как не допустить пожар в лесу.

Повышаем квалификацию специалистов

6 июня 2023 г.

Психолог центра Гурлова А.Г. провела онлайн-семинар на тему: «Психологическая травма у детей и подростков. Круг проблем, вызываемых психологической травмой» в рамках курсов повышения квалификации, организованными ГБОУ ДПО НИРО.

Настраиваемся на позитив

6 июня 2023 г.

На итоговом занятии девочки-подростки делали мандалу из ниток. В процессе заряжались позитивной энергией творчества и настраивались на нужную волну. Смыслы цветам ниток придумывали сами, тем самым направляли замысел в нужное русло.

Началось большое путешествие

5 июня 2023 г.

3 основных маршрута «Большого путешествия» под девизом «Патриот – это я, Патриоты – это мы! Дружба патриотов великой страны!» необходимо пройти каждому отряду и тем самым подтвердить звание «настоящая команда».

Формируем свою команду

2 июня 2023 г.

Сегодня в лагере прошёл «Веревочный курс», главная цель которого приобретение навыка работы в команде, коммуникации и сплочение.

Подошёл к концу цик занятий для девочек-подростков

2 июня 2023 г.

Завершился цикл занятий для девочек-подростков, направленный на развитие способностей самовыражения, навыков безопасных отношений, уверенного поведения, здоровой самооценки, а также снятие эмоциональных блоков и развитие физической реактивности тела.

Лето начинается с улыбок детей

1 июня 2023 г.

Сегодня в Международный День защиты детей состоялось открытие социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства».

Акция «Мой папа Герой»

31 мая 2023 г.

В преддверии Международного Дня защиты детей специалисты центра приняли участие в акции «Мой папа Герой» для членов семей СВО, организованной Управлением социальной защиты г.о.г. Арзамаса.

Горячая линия Детского телефона доверия

31 мая 2023 г.

ГБУ "ЦСПСД г. Арзамаса" в рамках Международного дня защиты детей проводит Горячую линию Детского телефона доверия с участием юриста по вопросам защиты прав детей.

Действуй правильно!

31 мая 2023 г.

"С огнем бороться не стремись - пожарных вызвать поторопись!"

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.