Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Всемирный день борьбы со СПИДом

6 декабря 2016 г.

5 декабря 2016 года в ГБУ ЦСПСД с первокурсниками АКТТ, посещающими социально-профилактическую программу «Река жизни», прошло мероприятие в рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом.

Новогодний зенарт

5 декабря 2016 г.

2 декабря ребята из группы дневного пребывания в очередной раз окунулись в мир творчества. Как утверждают специалисты, рисовать в стиле зенарт, может каждый. И наша гостья – Вера в очередной раз убеждает нас в этом.

Для самой родной

2 декабря 2016 г.

Креатив-проект с говорящим названием «Для самой родной» был подготовлен детьми и сотрудниками группы дневного пребывания несовершеннолетних, данный праздник стал хорошей традицией ЦСПСД г.Арзамаса.

Калейдоскоп творческих находок

2 декабря 2016 г.

В октябре, в рамках областного фестиваля детского и семейного творчества «Калейдоскоп творческих находок-2016», приняли участие дети, младшей группы и сотрудники отделения дневного пребывания несовершеннолетних.

"Читаем книги детям!"

30 ноября 2016 г.

В рамках мероприятий, посвященных Дню Матери, Управлением социальной защиты населения города Арзамаса и ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» проведена выездная акция «Читаем книги детям!» для семей, находящихся в социально опасном положении...

«Родительская фреш-практика «Полезный смартфон»

30 ноября 2016 г.

29 ноября 2016 года в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в рамках реализации плана мероприятий ко Дню матери для родителей детей, получающих комплексную полустационарную услугу, было организовано психолого-педагогическое занятие «Родительская фреш-практика «Полезный смартфон».

Традиционные семейные ценности в современном мире

28 ноября 2016 г.

25 ноября 2016 года в канун Дня матери директор ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняла участие в городской конференции,...

Форум - театр «Моя милая мама»

25 ноября 2016 г.

24 ноября 2016 года в ГБУ ЦСПСД с детьми, посещающими общеобразовательную программу «Радость моя - малыш», прошло...

Розыгрыш на серьезную тему

25 ноября 2016 г.

В последнее время значительно увеличилось количество звонков на Всероссийскую линию детского телефона доверия, которые консультанты классифицируют как...

Детская фантазия, как основа творчества

24 ноября 2016 г.

Дети в младшем школьном возрасте любят фантазировать. Эта способность к творчеству, дает возможность использовать предметы в новом необычном...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.