Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Рыцарский турнир»

26 июня 2018 г.

Сегодня для ребят СОЛ «По радуге детства» был проведен рыцарский турнир. Данное мероприятие помогли организовать волонтеры военно-исторического клуба «Торн». Участники совершили путешествие в далекое прошлое, в таинственный мир Средневековья. Это было время благородных рыцарей, войн...

Концерт-Выставка «От сердца к сердцу»

25 июня 2018 г.

Традиции и законы каждого лагеря уникальны и имеют сугубо индивидуальный характер. Но существуют и такие мероприятия, которые характерны абсолютно для всех детских лагерей. К одному из них относится родительский день – долгожданное событие и для...

«Мы не забудем»

22 июня 2018 г.

Сегодня в России День памяти и скорби – День начала Великой Отечественной войны. Ребята из Молодежной школы волонтеров, действующей при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие в акции «Помним», которая состоялась около мемориального комплекса «Вечный...

Смотр строя и песни «Парад эскадры»

22 июня 2018 г.

22 июня - в День памяти и скорби, пропитанный болью, надеждой, героизмом, на площадке лагеря «По радуге детства» состоялся смотр строя и песни между отрядами ребят из социально-оздоровительных лагерей города

«Есть такая профессия-Пожарный»

22 июня 2018 г.

Уже традиционной стала для ребят социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» экскурсия в Пожарную часть №47. Ребята смогли познакомиться с работой пожарных и их оборудованием.

Модное дефиле «Костюм инопланетянина»

22 июня 2018 г.

Сегодня на территории социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» состоялось настоящее модное дефиле костюма инопланетянина, на котором присутствовали представители самых разных планет.

Волонтерские будни – значимые акции

20 июня 2018 г.

С акцией «Мир против наркотиков» группа ребят социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» вышла на улицы города. Они собирали подписи горожан в поддержку лозунга «Мы против наркотиков».

«Арзамас 2050»

19 июня 2018 г.

Юные волонтеры были разработчиками фантпроекта «Арзамас 2050». Свои рассказы о том, что же будет в Арзамасе 2050 они воплотили в своих фантазиях в рисунках на асфальте.

«Танцы-это жизнь!»

15 июня 2018 г.

15 июня для детей посещающих СОЛ «По радуге детства» прошла конкурсная программа «Стартин». Стартин – это танцевальный марафон – танцевали без остановки на протяжении всего времени.

Ветреное настроение

14 июня 2018 г.

Сегодняшний день в летнем лагере был посвящен «Ветру» - теплому и не очень, сильному и легкому, ласковому и пронзительному – разному. И через фотоквест «Ветер» ребята старались показать все возможные аспекты его проявления.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.