Министерство социальной политики Нижегородской области ГКУ Управление социальной защиты населения городского округа город Арзамас Государственное бюджетное учреждение Центр социальной помощи семье и детям городского округа город Арзамас Сокращенное наименование: ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас
607221, Нижегородская область
г.о.г. Арзамас, ул. 2-я Вокзальная, д. 1А
+7 (83147) 6-32-86
+7 (83147) 9-76-90
+7 (910) 10-40-230
Главная   ·   Новости

Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Работа с обращениями гражданВ отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Первичные средства пожаротушения

12 апреля 2023 г.

Первичные средства пожаротушения Использование первичных средств пожаротушения, ручного пожарного инструмента и инвентаря для хозяйственных и прочих нужд, не связанных с тушением пожара, запрещается.

«Мульттерапия»

11 апреля 2023 г.

«Мульттерапия» Специалисты Центра участвовали в обучающем вебинаре, организованном АНО «Родительский центр «Подсолнух»» С. Петербург, на тему: «Трудное поведение приемного ребенка».

Как помочь приемному ребенку обрести уверенность в себе

11 апреля 2023 г.

Как помочь приемному ребенку обрести уверенность в себе Основная задача родительского воспитания заключается в создании у ребенка в целом положительного представления о самом себе, в развитии общего чувства уверенности в своих силах.

Телесно ориентированные подходы в коррекции состояний

10 апреля 2023 г.

Телесно ориентированные подходы в коррекции состояний Продолжаем работу с подростками в рамках освоения телесно ориентированных подходов в коррекции эмоциональных состояний и поведенческих реакций.

Сотрудничество

10 апреля 2023 г.

Сотрудничество Заведующая отделением сопровождения семьи и ребенка Гурлова А.Г. провела расширенное методическое объединение классных руководителей ГБПОУ Арзамасского приборостроительного колледжа им. П.И. Пландина.

«Работа с телом»

7 апреля 2023 г.

«Работа с телом» В соответствии с комплексным планом организационно-методической работы Министерства социальной политики Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса провел вебинар «Телесно-ориентированная терапия в работе с проблемой жесткого обращения».

«Мы выбираем ЗДОРОВЬЕ!»

7 апреля 2023 г.

«Мы выбираем ЗДОРОВЬЕ!» В рамках межведомственной комплексной оперативно-профилактической операции «Дети России-2023» ребята стали участниками интерактивного занятия «От вредных привычек ты – откажись, выбери здоровую жизнь»!

Предупреждён - значит вооружён

6 апреля 2023 г.

Предупреждён - значит вооружён СПИД. Что нужно знать, чтобы жить и не бояться. Что нужно делать, чтобы его не было. Что нужно сделать, чтобы жить и не сомневаться.

Субботник – добрая традиция!

6 апреля 2023 г.

Субботник – добрая традиция! Весенний субботник стал доброй традицией для сотрудников ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Вооружившись всем необходимым инвентарем, участники субботника на территории учреждения навели порядок — убрали прошлогоднюю листву и мусор.

«Терроризм: как не стать жертвой»

6 апреля 2023 г.

«Терроризм: как не стать жертвой» В целях профилактики и предупреждения терроризма с сотрудниками, детьми, посещающими психолого-педагогическую группу и получателями социальных услуг ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» была проведена практическая тренировка по безопасной и своевременной эвакуации.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Работа с обращениями граждан Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Яндекс.Метрика

Карта сайтаОтправить сообщениеПодать обращение / жалобу

Часто задаваемые вопросыИнформация о сайте

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International

© 2012 - 2024 Все права защищены. ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас.