Работа с обращениями граждан
18 октября 2016 г.
В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».
Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек
В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.
Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.
Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.
Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.
Изменить мир к лучшему!
19 февраля 2018 г.
В соответствии с планом работы Молодежной школы волонтеров, действующей на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялся мини-тренинг для участников «А теперь, Здравствуйте», направленный на укрепление команды волонтёров.
Провожаем зиму в русских традициях
16 февраля 2018 г.
Масленица с незапамятных времен слывет самым первым предвесенним праздником, традиции которого очень интересны детям. Этот интерес поддерживают и в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, включая ребят в цикл мероприятий, связанных с Празднованием Масленицы: подготовка атрибутов праздника,...
Масленичная неделя
16 февраля 2018 г.
Масленица – древнерусский праздник, имеющий свою историю и традиции . В рамках Масленичной недели для подростков, в том числе из замещающих семей, посещающих занятия в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, было организовано мероприятие на котором речь...
Расширение границ профессиональной компетенции
9 февраля 2018 г.
В рамках проекта «МАСТЕРСКАЯ НКО: ТОЧКИ РОСТА», реализуемого на базе Пермского Регионального центра практической психологии и социальной работы «ВЕКТОР», 9 специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» стали участниками дистанционного обучающего модуля "Современные подходы к организации и...
Снежный футбольный мяч
6 февраля 2018 г.
Совместная деятельность педагогов и детей всегда сближает. Проект «Креативный сугроб» разработан и реализован в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса на тему предстоящего чемпионата мира по футболу в 2018 году.
Молодежная Школа волонтеров
31 января 2018 г.
2018 год, объявленный годом добровольца и волонтера, внес в работу ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» новое направление - открылась Молодежная Школа волонтеров.
Сайт учреждения, как информационный ресурс
26 января 2018 г.
Сайт «Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» http://cspsd40.ru – важная часть имиджа нашего учреждения и функционирует он уже более 5 лет на принципах доступности, системности представления информации, интерактивности, открытости, объективности и достоверности.
«Единомыслие рождает дружбу»
25 января 2018 г.
В рамках реализации социально-реабилитационных программ детей, получателей услуг в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса состоялась интерактивная игра «Завоеватели леса».
«Крещенское чудо!»
22 января 2018 г.
19 января 2018 г. при поддержке депутата городской Думы г. Арзамаса Тюрина А.Н., Управления социальной защиты г. Арзамаса, ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялось мероприятие «Крещенское чудо», организованное сотрудниками клуба «Алый парус».
«Дистанционная практика»
19 января 2018 г.
19.01.2018 г. специалист по охране труда ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в видеоконференции на тему: «Главные изменения законодательства: к чему готовиться специалисту по охране труда в 2018».
Работа с обращениями граждан
18 октября 2016 г.
Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.