Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Что могут родители?

2 апреля 2013 г.

1 апреля 2013г в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» состоялся диспут, посвященный профилактике наркомании среди детей и подростков «Защитим свою семью!». На встречу с родителями и подростками были приглашены директор ГКУ «УСЗН г.Арзамаса» Набатова Ирина Владимировна, оперуполномоченный...

«Альтернатива есть у каждого!»

1 апреля 2013 г.

Есть ли у подрастающего поколения альтернатива употреблению психотропных веществ? Это и пытались выяснить сотрудники Центра помощи семье и детям, проводя акцию «Альтернатива» среди студентов - первокурсников арзамасских колледжей. 28 февраля 2013г. проводилась первая часть акции.

Скажи «нет» наркотикам!

27 марта 2013 г.

Центр помощи семье и детям с 18.03.13. принимает участие в месячнике противостояния наркомании в среде подростков «Арзамас – территория независимости». За это время с подростками еженедельно проведено два профилактических тренинга под девизом «Скажи «нет» наркотикам!»...

Мы независимы!

22 марта 2013 г.

В рамках месячника «Арзамас – территория НЕзависимости» на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» был проведен ряд мероприятий для детей, посещающих группу дневного пребывания.

Важное в работе психологов

21 марта 2013 г.

Успешно завершилось целевое обучение психологов в СРЦН «Солнышко», по программе семинара-тренинга «Профилактика детских и подростковых суицидов». Курс семинара состоял из трех встреч, на которых были рассмотрены темы: особенности суицидального поведения детей и подростков, психологическая помощь...

«Картинки – Витаминки»

20 марта 2013 г.

В народе говорят: «Деньги потерял – ничего не потерял, время потерял – многое потерял, здоровье потерял – все потерял». Здоровье человека – это главная ценность жизни каждого из нас. Его нельзя купить ни за какие...

Результаты работы Школы приемных родителей №5

20 марта 2013 г.

18.03.2013 состоялось собеседование по итогам подготовки заявителей в Школе приемных родителей №5. Всего с декабря по март в школе приемных родителей №5 проходили подготовку 16 человек.

Предупрежден – значит вооружен!

18 марта 2013 г.

Звонок (чаще ночью), грубый мужской голос, представляется следователем, рассказывает пожилым людям об их сыновьях или внуках, которые, якобы, стали виновниками несчастного случая. Вот примерная схема телефонных мошенников, жертвами которых уже стали ни в чем не...

Социальный патруль

15 марта 2013 г.

В целях совершенствования системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, внедрения эффективных методов организации профилактической работы и обеспечения социально-правовой защиты детей, в рамках месячника по борьбе с наркоманией, специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» примут участие в...

Поздравляем семью Аникиных!

11 марта 2013 г.

6 марта 2013 года в Центре социальной помощи семье и детям города в рамках мероприятия, посвященного весеннему женскому празднику, состоялось награждение семьи Аникиных за участие в семейном конкурсе снежных скульптур "Нижегородский снеговик".

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.