Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

МЧС в гостях у ребят

13 ноября 2017 г.

Обучение детей основам безопасности жизнедеятельности - дело особое и не менее важное, чем обучение математике, письму, чтению. Ответственность за подготовку ребенка к встрече с различными сложными и, порой, опасными жизненными ситуациями, лежит на взрослых:...

Что такое наказание?

10 ноября 2017 г.

Выработка навыка управления поведением ребенка, не применяя насилие, является важнейшей задачей родителя дошкольника. Программа «Радость моя - малыш», работающая в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, объединяет детей и родителей в этом стремлении.

Статистика Телефона доверия

8 ноября 2017 г.

За 10 месяцев 2017 года на арзамасскую линию Телефона Доверия поступило 2649 обращений, из них от детей и подростков – 1113 обращений.

В ногу с ритмом жизни

26 октября 2017 г.

В Центре помощи семьи и детям г.Арзамаса возобновился цикл занятий по программе «Хочу управлять государством», направленной на формирование активной жизненной позиции младших школьников.

Арт-терапия для детей

25 октября 2017 г.

Арт-терапия сегодня считается одним из наиболее мягких и эффективных методов, которые психологи и педагоги ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» используют в работе с детьми, получающими услугу в полустационарной форме.

О трудовом договоре

19 октября 2017 г.

19 октября 2017 г. специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие в семинаре, проходившем на базе УСЗН г. Арзамаса по теме «Трудовой договор в рамках трудовых отношений».

На защите здоровья

19 октября 2017 г.

Вакцинация против гриппа, обеспечивающая защиту от всех видов вируса гриппа, актуальных в предстоящем эпидемическом сезоне, проведена всем сотрудникам ГКУ «УСЗН г Арзамаса» и ГБУ «ЦСПСД г Арзамаса».

О чем говорит статистика?

17 октября 2017 г.

В отделение приема граждан Центра за прошедшие девять месяцев обратилось лично 1497 человек, по телефону зарегистрировано 839 обращений.

Фотоотчет «День психического здоровья»

16 октября 2017 г.

В ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» прошел Всемирный день психического здоровья, в рамках которого все посетители Центра могли достать свой «позитивчик» в виде метафорической картинки с различными пожеланиями.

Безопасность. Охрана. Спасение

13 октября 2017 г.

12 октября 2017 г. специалист по охране труда ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в VII-й специализированном выставочном проекте SENTEX «Безопасность. Охрана. Спасение». Участниками конференции являлись представители служб охраны труда и промышленной безопасности организаций Нижегородской...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.