Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Сказочное путешествие»

9 января 2020 г.

8 января 2020 года специалисты Центра помощи семье и детям организовали для детей, нуждающихся в особой заботе государства, просмотр спектакля « По щучьему велению » в Арзамасском театре драмы.

Новогодняя Слаймомания

2 января 2020 г.

Слаймы, квест-игра, Новый год и дети - зажигательная и взрывная смесь! 2 января 2020 года двенадцать подростков, нуждающихся в особой заботе государства, посетили КВЕСТБОКС, стали создателями гигантских слаймов, поучаствовали в увлекательной игре, - и можно...

«Волшебное предновогодие»

30 декабря 2019 г.

За окном зима – пора самых коротких дней, когда нужно так много успеть, и самых длинных ночей, время задуматься о будущем. В ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» также подводят итоги уходящего года, который принес много удивительных и...

«Новый год – серьезный праздник?»

27 декабря 2019 г.

Красиво украшенный зал, нарядная елка, блестящие костюмы, танцы, игры, визг и смех – так весело прошел первый «серьезный» утренник в жизни малышей из детско-родительской группы в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса».

Под новый год...

23 декабря 2019 г.

В предновогоднюю пору люди активно обсуждают предстоящее торжество, созваниваются с семьей и друзьями, планируют, где и с кем будут праздновать это событие. Вокруг – гирлянды, нарядные ёлки, цветные маски, костюмы, яркая обёрточная бумага…

Давайте рисовать?

20 декабря 2019 г.

Приобрести новые навыки и прокачать уровень «хард-скиллз» нетрудно даже в рабочие будни, что регулярно и доказывают специалисты Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамас.

Ответственное родительство – в приоритете

19 декабря 2019 г.

Специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» 15 декабря по приглашению администрации города Арзамаса приняли участие в проведении III городского Форума молодых семей в МАУ ФОК г. Арзамаса в качестве модераторов и экспертов.

«Кадры решают все!»

18 декабря 2019 г.

Статус государственного учреждения обязывает соответствовать установленным требованиям по всем основным параметрам качества оказываемых учреждением услуг. ЦСПСД г. Арзамаса уделяет этому особое внимание.

Группа поддержки для приемных родителей

18 декабря 2019 г.

12 декабря в рамках группы поддержки состоялась очередная встреча замещающих родителей. Тема тренинга родительских компетенций: «Как выйти из себя и вернуться».

Всероссийская диспансеризация взрослого населения Российской Федерации

16 декабря 2019 г.

Диспансеризация — это комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, направленные на выявление хронических неинфекционных заболеваний, а также риска их развития.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.