Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Домашние обязанности детей
24 июня 2021 г.
Многие родители ошибаются, освобождая своих детей от работы по дому. Участие в домашних заботах является важной частью воспитания и дальнейшей социализации. У детей до 7 лет закладываются поведенческие модели, на основании которых будет формироваться их...
«PR – здоровье!»
24 июня 2021 г.
Современный стиль жизни – это здоровые привычки, здоровые приоритеты, здоровый имидж. «Сегодня ЗОЖ – это полезно и модно» – именно так считают ребята из СОЛ «По радуге детства».
Консервированная квартира
18 июня 2021 г.
Неважно, сколько длится ваш отпуск – две недели или целый месяц, перевести квартиру в «безопасный режим» перед отъездом просто необходимо. Поставить дом под охрану, доверить ключи от дверей соседям, раздать рыбок и котов по родственникам?...
Отважные пожарные
17 июня 2021 г.
Сегодня ребята СОЛ «По радуге детства» отправились на экскурсию в пожарную часть № 47.
Образование всем!
17 июня 2021 г.
В рамках благотворительной акции, приуроченной к Международному дню защиты детей, российская образовательная онлайн-платформа Учи.ру при поддержке Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка предоставит бесплатный доступ к платформе для детей из многодетных малоимущих семей.
Яркие танцы – яркие дети!
16 июня 2021 г.
«Музыкальный дрим-флеш» – звучит загадочно и интересно. Дрим – это мечта, и сегодня музыкальная мечта ребят СОЛ «По радуге детства!» выражалась яркой вспышкой танцевального батла «Все – танцах».
Мой папа - пример и опора!
16 июня 2021 г.
20 июня отмечаем замечательный праздник – День отца! Скажем в этот день спасибо нашим папам! Фонд Андрея Первозванного при поддержке популярной российской певицы Дианы Гурцкая и знаменитого путешественника, художника Федора Конюхова запускает большой семейный флешмоб...
Здоровое питание
16 июня 2021 г.
Целью федерального проекта «Укрепление общественного здоровья», входящего в состав национального проекта «Демография», является увеличение к 2024 году доли граждан, ведущих здоровый образ жизни.
Папа – первый герой
10 июня 2021 г.
Бытует мнение, что в воспитании дочери отцу участвовать не обязательно, ведь девочки редко играют в солдатиков или гонки, они не всегда лазают по деревьям и их не нужно учить дракам, чтобы они смогли постоять за...
«Наука отнюдь не скучное занятие»
7 июня 2021 г.
2021 год в России объявлен годом науки и технологии. Программа летнего лагеря «Команда твоего успеха» предусматривает проектно-творческий модуль «Фактор лета» одним из мероприятий которого является научная конференция «Открытия науки».
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...