Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Зимние каникулы в Секторе-52!»
8 января 2016 г.
Яркие спецэффекты, разрезающие темноту, окунули детей в захватывающий мир ловкости и находчивости. Лабиринт. Темнота. Пульсация музыки. Вспышки света. Лазерные лучи. Бластер в руках. «Враг» за углом. «Свои» рядом. Задача - выжить и победить...
Рыцари «Радужного ордена»
6 января 2016 г.
В наши дни рыцарями называют человека, готового на подвиг, умеющего держать своё слово. Он готов в любую минуту броситься на помощь другим. В груди у него бьётся благородное сердце, он всегда заступается за слабого и...
Незабываемые новогодние каникулы!
5 января 2016 г.
5 января 2016 года подростки, состоящие на социальном обслуживании в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» получили возможность незабываемого времяпрепровождения, посетив семейный развлекательный центр «Квадратная птица У», который располагается в ТРЦ «Омега».
Пейнтбол и зима отлично сочетаются!
4 января 2016 г.
04.01.2016 г. сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» и организаторы Базы активного отдыха «Пейнтбол-CITY» предоставили 20 подросткам, состоящих на профилактических учетах, новогодний подарок. Подростки приняли участие в незабываемой, увлекательной игре.
И каждый день несет нам праздник!
2 января 2016 г.
ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» организовало 02.01.2016 г. по предоставленным администрацией МУК «Арзамасский театр драмы» бесплатным пригласительным билетам, для детей из семей в трудной жизненной ситуации, участие в новогоднем представлении с просмотром спектакля.
Новогодние приключения
31 декабря 2015 г.
Как долго все мы ждали зимы, снега, Нового года. И вот наступил долгожданный праздник – день волшебства и приключений, которые хотят верить дети и даже взрослые.
Отличного вам отдыха!
31 декабря 2015 г.
Вот и близится к концу 2015 год, а значит, новогодние праздники - не за горами. Многие родители уже задаются вопросом, как правильно организовать отдых своего ребенка.
Новогоднее путешествие
30 декабря 2015 г.
Новогодние представления в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, начали мероприятием для детей посещающих детско-родительские группы «Я и мой ребенок», «Семейная гимназия», «Радость моя, малыш».
«Мать и дитя»
21 декабря 2015 г.
10 декабря 2015 года специалист отделения психолого-педагогической помощи принял участие в обучающем семинаре на базе ГБУ ОЦСПСД «Журавушка» - «Новые технологии в работе с молодыми семьями».
«Во славу земли русской!»
21 декабря 2015 г.
Во все времена любовь к родине, патриотизм в нашем государстве были чертой национального характера. Исторические элементы патриотизма начали формироваться еще в древности. Стержнем всего российского воспитания являлся патриотизм.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...