Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Нам будет вас не хватать…»
29 ноября 2022 г.
17 специалистов из Калининградской, Курской, Тюменской областей с 22 по 24 ноября прошли стажировку в Центре помощи семье и детям города Арзамаса в онлайн формате.
«Опасно, тонкий лед»
28 ноября 2022 г.
С наступлением холодов, когда начинают замерзать водоёмы, резко возрастает число несчастных случаев. Ежегодно тонкий лед становится причиной гибели людей. Многие забывают, что выход на лед водоема всегда опасен!
Тотальный тест «Доступная среда»
25 ноября 2022 г.
2 декабря 2022 года, накануне Международного дня инвалидов, стартует Общероссийская акция Тотальный тест «Доступная среда», призванная привлечь внимание граждан России к правам и потребностям людей с инвалидностью.
День матери в клубе «Ресурс»
25 ноября 2022 г.
В преддверии международного праздника Дня Матери в рамках клуба «Ресурс» в тёплой и дружеской атмосфере встретились женщины-мамы нашего города.
«Дом там, где МАМА!
24 ноября 2022 г.
Уже стало традицией в последнее воскресенье ноября отмечать День Матери. В этот день принято отдавать должное материнскому труду и бескорыстной жертве матерей ради блага своих детей.
«Правила здоровой жизни!»
23 ноября 2022 г.
В рамках второго этапа межведомственной комплексной оперативно-профилактической операции «Дети России - 2022» в «ГБУ ЦСПСД г.Арзамаса» для детей, посещающих группу психолого-педагогической помощи была проведена квест-игра «Правила здоровой жизни!».
«Жизнь прекрасна! Не трать её напрасно!»
23 ноября 2022 г.
Час полезной информации прошёл сегодня с подростками в рамках социально коррекционной программы «Сохрани себя». Просмотр видеосюжета, в котором повествование идёт от имени собаки, никого не оставил равнодушным и настроил ребят на дальнейшее общение.
«Ресурс» для мам»
22 ноября 2022 г.
Клуб «Ресурс» продолжает свою работу и в преддверии Дня матери, участников наших встреч ждут самые разные интересные события, которая будет включать в себя арт - терапевтическая сессия «Истоки сил». Приглашение к «разговору» со своим телом,...
«Умей сказать: «Нет!»
21 ноября 2022 г.
В рамках межведомственной комплексной оперативно-профилактической операции «Дети России-2022» для семей отделения сопровождения семьи и ребенка была организована онлай-беседа, направленная на выявление и предотвращение факторов вовлечения несовершеннолетних в преступную деятельность по распространению наркотических и психотропных веществ....
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...