Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Теплый, уютный праздник «День дочерей»

25 апреля 2024 г.

Апрель богат праздниками, которые принято отмечать в кругу семьи. 10 апреля мы отмечали Международный день братьев и сестёр, а на 25 апреля выпадает не менее важный семейный праздник - Международный день дочери.

Настольные игры: досуг или эффективное средство обучения?

25 апреля 2024 г.

Настольные игры – это не просто весело, но и очень полезно. Не существует лучшего способа отлично провести время, получить много положительных эмоций и попутно «прокачать» свой мозг.

«Мой дом – мой любимый дом»

24 апреля 2024 г.

В рамках Года семьи проведена терапевтическая гостиная «Рукодельница» для участников семейного клуба. В ходе занятия была применена арт-терапевтическая методика с элементами шерстяного акварели, увеличивающая внутренние ресурсы участников.

«Предупрежден – значит вооружен!»

23 апреля 2024 г.

С сотрудниками, детьми, посещающими психолого-педагогическую группу ГБУ «ЦСПСД г.о.г. Арзамас» проведен внеплановый инструктаж по действиям при получении информации об угрозе совершения террористического акта и обнаружения подозрительного предмета.

Субботник – добрая традиция!

19 апреля 2024 г.

Весенний субботник стал доброй традицией для сотрудников ГБУ «ЦСПСД г.о.г. Арзамас». Вооружившись всем необходимым инвентарем, участники субботника на территории учреждения навели порядок – убрали прошлогоднюю листву и мусор.

Экспедиция доверия: онлайн-квест

19 апреля 2024 г.

Приглашаем ребят принять участие в интерактивной квест-игре «Экспедиция доверия: онлайн-квест», проводимой в рамках Всероссийской добровольческой онлайн-акции «Марафон доверия.2024», приуроченной к Международному дню детского телефон доверия.

«Мы встанем за ваши спины и будем подавать патроны»

18 апреля 2024 г.

В нашем Центре проводятся занятия не только для детей, но и для взрослых. В апреле в рамках разных программ мы проводим мастер классы по изготовлению кукол оберегов, готовим письма для отправки на СВО. В этой...

Интерактивное занятие «От вредных привычек ты – откажись, выбери здоровую жизнь»

17 апреля 2024 г.

Профилактика употребления наркотических веществ одна из главных мер борьбы с ранними зависимостями у несовершеннолетних. В нашем центре направление по пропаганде ЗОЖ является одним из приоритетных.

Зачем нужен логопед?

16 апреля 2024 г.

Кто же такие логопеды и чем они занимаются? Логопед учит правильно произносить звуки (и не только Р), развивает связную речь, мелкую моторику, учит правильно обобщать предметы, различать на слух разные звуки и многое другое.

Проект «Молодые предприниматели села»

12 апреля 2024 г.

Министерство молодежной политики Нижегородской области информирует о том, что с 25 марта по 31 мая 2024 года в рамках программы подготовки команд молодых специалистов для реализации социальных проектов «Кадры для села» реализуется проект «Молодые предприниматели...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...