Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Фотоактеры»

16 августа 2019 г.

За смену ребятам СОЛ «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» воспитатели проводят десятки видов мероприятий, но фотоквест является у них одним из самых любимых. Интерес к нему у ребят связан с популярностью сегодня селфи...

«Горячей линии» Телефона доверия в рамках акции «Скоро в школу»

16 августа 2019 г.

ГБУ «Центр Социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» организует работу «Горячей линии» Телефона доверия 9-77-07, 8-800-2000-122 в рамках акции «Скоро в школу».

Ноги выше, руки шире!

9 августа 2019 г.

Спортивным капустником решили отметить 80-летие Дня физкультурника в России ребята из «Театра на Вокзальной». Этот праздник не только для профессиональных спортсменов, защищающих честь нашей родины на международных соревнованиях, это торжество каждого, кому дороги ценности здорового...

«Должны гордиться дети»

6 августа 2019 г.

Помочь ребятам узнать много нового о культуре и традициях на Руси, разобраться в государственной символике и поведать о великих русских людях, принесших стране героические победы, открытия и изобретения, «побывать» в различных уголках необъятной родины, была...

«Ориентир - индивидуальная работа с ребенком»

5 августа 2019 г.

1 августа состоялась очередная рабочая встреча специалистов, занятых в проведении групповой работы с детьми в рамках проекта оказания ранней помощи детям «Нам не подвластно только время!», реализуемого ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» при поддержки Фонда поддержки...

Новая встреча на театральных подмостках

1 августа 2019 г.

Открытие третьего заключительного сезона «Театра на Вокзальной» подарило возможность ребятам социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» обрести новых друзей, узнать много необычного, а также удивить себя и близких проявленными талантами.

«Занавес закрывается»

29 июля 2019 г.

Подошла к концу 2я смена в СОЛ «По Радуге детства». Свои таланты и навыки, полученные в течение смены, ребята смогли продемонстрировать на прощальном капустнике, к которому дети готовились 3 недели.

«Наноэкспедиция»

25 июля 2019 г.

Необычный мир открывался в увлекательной наноэкспедиции ребятам из СОЛ «По радуге детства». Вообразив себя размером с нанометр, дети оказались в истории, где они помогают людям преображать будущее.

Межлагерный театральный фестиваль

24 июля 2019 г.

Сегодня ребята в «Театре на Вокзальной» встречали гостей. Нас посетили дети из ГБУ «РЦДПОВ г. Арзамаса» и ГКУ «СПДП г. Арзамаса». Для них юные актеры устроили самый радушный прием.

«Важные истины»

22 июля 2019 г.

В рамках совместного плана мероприятий с Отделом МВД России по г.Арзамасу по профилактике ДДТП и правонарушений на лето 2019 года СОЛ «По радуге детства» посетили майор полиции – начальник Отдела государственной Инспекции по Безопасности Дорожного...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...