Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Вручение личных волонтёрских книжек

16 января 2019 г.

Группе активных участников Молодёжной школы волонтёров при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялось вручение личных книжек волонтёра и благодарственных писем учреждения.

Школа замещающих родителей производит набор

10 января 2019 г.

Уважаемые жители города Арзамаса! Производится набор на курсы подготовки «Школа замещающих родителей».

Новогоднее путешествие в сказку

7 января 2019 г.

7 января 2019 года специалисты Центра помощи семье и детям вновь организовали для детей, нуждающихся в особой заботе государства, просмотр спектакля «Морозко» в Арзамасском театре драмы.

Игровой новогодний бум

5 января 2019 г.

5 января 2019 года дети из семей, нуждающихся в особой заботе государства, получили возможность незабываемого времяпрепровождения, посетив семейный развлекательный центр в ТРЦ «Омега». Благотворительную помощь оказала администрация «Квадратной птицы У».

Новогодняя феерия!

3 января 2019 г.

3 января Арзамасский театр драмы распахнул дверь для ребят, пришедших на просмотр спектакля «Приключения трех богатырей» и новогоднее представление у елки с Дедом Морозом и Снегурочкой.

«Тепло и уют новогоднего торжества»

29 декабря 2018 г.

Сказочным новогодним представлением закончилась 28.12.2018г. смена для детей, получающих полустационарную услугу в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Педагоги группы психолого-педагогической помощи несовершеннолетним подготовили для своих воспитанников «Новогодние приключения поросёнка».

Новогодняя мастерская радости «Снежное конфетти»

26 декабря 2018 г.

26 декабря 2018 года состоялся веселый новогодний праздник для детей, посещающих Общеобразовательную программу «Радость моя- малыш». Этот день стал еще одной новой ступенью в развитии ребят. Они впервые поучаствовали в утреннике, впервые встретились со сказочными...

«Снежные игры»

25 декабря 2018 г.

Что в настоящее время для большинства детей является наказанием, а для их родителей в детстве было наградой? Ответ обескуражит не одного современного ребенка.

Новогодние чудеса постучались в двери нашего Центра

24 декабря 2018 г.

Новогодняя пора – время чудес и волшебства! И сейчас, когда все вокруг окутано сказочной атмосферой праздника, наш Центр не остался в стороне, сюда постучались маленькие чудеса. Дети повстречались с помощниками Деда Мороза, которые провели небольшой...

Итоговое совещание по проекту

21 декабря 2018 г.

Состоялось итоговое совещание по проекту «Совершенствование процедуры оформления ребенка на социальное обслуживание в ГБУ Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» реализуемому в рамках стратегической инициативы Нижегородской области «Эффективный регион».

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...