Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Давай дружить!
6 июня 2016 г.
Результатами первых дней активного отдыха детей в лагере стали: название и девиз отрядной команды, оформление отрядных уголков.
Летний лагерь - 2016, 1-я смена
4 июня 2016 г.
Лето не только время путешествий, но и наиболее благоприятная пора для отдыха, развития и оздоровления детей.
«День семьи»
20 мая 2016 г.
«Делай с нами, делай как я, спортивная и дружная будет семья» - так называлось мероприятие, состоявшее на базе ЦСПСД к Международному дню семьи 2016.
«Доверься! Скажи, о чем молчишь!»
18 мая 2016 г.
17 мая 2016 года с 10.00 до 14.00 по московскому времени состоялся Общероссийский Звездный Марафон «Доверься! Скажи, о чем молчишь!» в поддержку российского Детского телефона доверия 8-800-2000-122.
Проблемы мировоззрения - духовная угроза
18 мая 2016 г.
17 мая директора учреждений социального обслуживания города участвовали в информационном совещании, организованном Администрацией г. Арзамаса с представителями Нижегородской Епархии.
Православная Пасха
16 мая 2016 г.
12 мая в рамках празднования Православной Пасхи совместно с Арзамасским Благочинием и Арзамасской православной гимназией проводилось мероприятие для многодетных семей нашего города. В ходе мероприятия учащимися православной гимназии была представлена инсценировка о христианских заповедях.
Ярмарка на День семьи
16 мая 2016 г.
Акция «СталоМало», организованная Управлением социальной защиты населения г. Арзамаса, переросла в социальную Ярмарку, которая прошла 13 мая 2016 г. на территории ГКУ СПДП г. Арзамаса.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...