Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Праздник семьи»

13 июля 2015 г.

8 июля 2015 года в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» на базе ГБУ« ЦСПСД г. Арзамаса» в целях возрождения семейных традиций, укрепления социального института семьи, семейных ценностей для детей центра состоялось мероприятие, посвященное Всероссийскому Дню...

День семьи, любви и верности

10 июля 2015 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проходило мероприятие, приуроченное к Дню семьи, любви и верности. На этот раз дети побывали в «гостях» у русской Матрешки. Как известно, русская матрешка издавна...

Работа в общественной приемной

6 июля 2015 г.

3 июля в Общественной детской приемной г. Арзамаса педагогом-психологом ГБУ ЦСПСД был организован психопрофилактический тренинг, направленный на выявление степени вовлеченности подростков группы риска в проблему алкоголизации и развитие личностных защит от употребления алкоголя и наркотиков.

Помощь Ресурсного Центра

6 июля 2015 г.

2 июля состоялся методический выезд специалистов Ресурсного центра ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» в ГКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Сергачского района» с целью оказания комплексной специализированной помощи семьям Сергачского района...

Закрытие 1 смены «По радуге детства»

29 июня 2015 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» - закрытие смены. Первая летняя смена запомнилась ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями. Дети смогли проявить свои творческие способности найти себе новых друзей, узнали много нового и...

Доверие и участие в скайп-супервизии

29 июня 2015 г.

Консультанты Телефона Доверия г. Арзамаса стали участниками срочной скайп-супервизии, проводимой Егоровой М.О. президентом фонда «Национального Фонда защиты детей от жестокого обращения».

«Мы - против ПАВ!»

29 июня 2015 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса с детьми, посещающими социально-оздоровительный лагерь «По радуге детства» был проведен комплекс мероприятий, приуроченных к международному дню борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом.

День индейца

24 июня 2015 г.

Каждое лето на каникулах дети играют в индейцев. В социально-оздоровительном лагере для ребят проводился «День индейца». Ребятам было предложено разделиться на племена, придумать название, выбрать страну, которую будут представлять и место для обитания на территории...

«Железная дорога – это опасно!»

22 июня 2015 г.

Железные дороги являются зоной повышенной опасности. На эту тему 17.06.2015г. было проведено поучительное мероприятие "Что для меня железная дорога?" в детском социально-оздоровительном лагере «По радуге детства».

«Подумай, прежде чем взять первую сигарету»

22 июня 2015 г.

В последнее время все проблематичнее становится воспитать у ребенка ценностное отношение к здоровью. Курение – вот одна из глобальных проблем в настоящее время! Большинство подростков не умеют достаточно четко сформулировать свои аргументы «За» и «Против»...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...