Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Плечом к плечу

24 июня 2013 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» прошло мероприятие «Плечом к плечу», которое способствовало сплочению детского коллектива, развитию взаимопонимания, взаимовыручки.

Готовимся к аттестации педагогических работников

24 июня 2013 г.

В рамках аттестации педагогических работников государственных учреждений социального обслуживания населения Нижегородской области в 2014 году изъявили желание принять участие два педагога-психолога ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса», претендующих на высшую квалификационную категорию.

Жить здорово!

18 июня 2013 г.

В целях выявления факторов риска в состоянии здоровья у детей, которые способствуют развитию различных хронических заболеваний и сохранения индивидуального здоровья детей и формирование у них здорового образа жизни ребята из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства»...

Конкурсная победа

17 июня 2013 г.

Завершился конкурс социальной рекламы по профилактике насилия над детьми и семейного неблагополучия, участниками которого стали учреждения социального обслуживания, работающие с семьями и детьми.

Зональный семинар на базе ГБУ «ОЦСПСД «Юный Нижегородец»

17 июня 2013 г.

14 июня сотрудники Центра помощи семье и детям города Арзамаса проводили зональный семинар для «северной зоны» учреждений социального обслуживания в рамках региональной программы «Бесстрашное детство» на базе ГБУ «ОЦСПСД «Юный Нижегородец».

Победа в конкурсе социальной рекламы «Право на счастливое детство»

11 июня 2013 г.

Сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», приняв участие в конкурсе социальной рекламы «Право на счастливое детство», победили в номинации «Детский телефон доверия». Поздравляем!

Что такое тимбилдинг и с чем его едят?

11 июня 2013 г.

Для того, чтобы сотрудники из просто коллег превратились в крепкую и надежную команду, способную вместе идти к поставленной цели, был придуман тимбилдинг: это целый комплекс мероприятий, объединяющий и обучающий совместной работе.

Поздравляем с Днем социального работника!

7 июня 2013 г.

Уважаемые коллеги! Поздравляем вас с профессиональным праздником — Днём социального работника. Работать в социальной сфере очень непросто. Надо обладать высоким уровнем ответственности, безграничным терпением и, самое главное, иметь доброе сердце. Эти качества позволяют вам завоёвывать доверие...

«Ноль негативного воздействия на окружающую среду»

5 июня 2013 г.

Так называется всероссийская акция, которая прошла по всей стране сегодня 5 июня, во Всемирный день охраны окружающей среды. В рамках акции в Арзамасе проходил субботник по уборке территории дендрария города.

Финалисты III Открытого Всероссийского конкурса «Семья – основа государства»

4 июня 2013 г.

Сотрудники Центра социальной помощи семье и детям города Арзамаса Орлова Марина Александровна и Прудкая Марина Валерьевна стали финалистами III Открытого Всероссийского конкурса культурологических, образовательных, социально-просветительских, информационно-медийных проектов «Семья – основа государства».

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...