Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Субботник – добрая традиция!
6 апреля 2023 г.
Весенний субботник стал доброй традицией для сотрудников ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Вооружившись всем необходимым инвентарем, участники субботника на территории учреждения навели порядок — убрали прошлогоднюю листву и мусор.
«Терроризм: как не стать жертвой»
6 апреля 2023 г.
В целях профилактики и предупреждения терроризма с сотрудниками, детьми, посещающими психолого-педагогическую группу и получателями социальных услуг ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» была проведена практическая тренировка по безопасной и своевременной эвакуации.
Скажи наркотикам «НЕТ»
5 апреля 2023 г.
А вы знаете, что в апреле отмечается Всемирный день здоровья?! В связи с этим для подростков, посещающих занятия центра был проведен «круглый стол».
«Никогда не пробовать наркотики!»
4 апреля 2023 г.
Самым простым, эффективным и при этом доступным профилактическим методом предупреждения наркомании среди подростков является активная разъяснительная работа с детьми.
«Я выбираю жизнь!»
3 апреля 2023 г.
Проблема употребления наркотиков на сегодня приобрела огромные масштабы. По сравнению со взрослыми, зависимость от наркотиков у подростков развивается быстрее и приводит к более печальным и тяжелым последствиям.
«Солёное волшебство»
31 марта 2023 г.
Лепка из теста – увлекательный способ времяпрепровождения с детьми. К тому же это универсальный материал для творчества. Процесс изготовления массы не составит труда, а все ингредиенты доступные и натуральные. А вариантов поделок огромное количество.
Производственная гимнастика
31 марта 2023 г.
Специалисты Центра, работая со сложными случаями в своей повседневной работе используют телесно ориентированные подходы в коррекции состояний детей и взрослых.
«Нейро Ресурс»
30 марта 2023 г.
Групповые занятия для мам являются серьезной поддержкой родителям, столкнувшимся с различными трудностями в процессе воспитания детей.
«Лучше понимать своего ребенка»
30 марта 2023 г.
Вот и пришла пора прощаться. Сегодня прошло заключительное занятие с малышами и мамами, посещавшими детско-родительскую группу «Я и мой ребенок». Это было не просто занятие, а целое сказочное путешествие, в котором дети-цыплята искали свою ...
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...