Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Правила поведения на воде

30 июля 2021 г.

Согласно легенде после Ильина дня, который приходится на 2 августа купаться не следует, вода становится холоднее. Прохладные ночи августа остужают нагретую за день воду.

День знакомств

28 июля 2021 г.

С раннего утра территория ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» наполнились детским смехом и веселым шумом. Традиционная организационная линейка, зарядка, завтрак - так начался насыщенный лагерный день.

«Команда твоего успеха» создана!

23 июля 2021 г.

Цель программы летнего лагеря, традиционно организованного ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» - интегративное развитие и оздоровление детей, через увеличение социально-личностной компетентности детей, ключевых сфер их жизнедеятельности.

Высокая квалификация и заинтересованность в профессиональном развитии

22 июля 2021 г.

Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса традиционно активно участвует в предлагаемых конкурсах, проектах, мероприятиях, поддерживающих профессиональный уровень сотрудников и стимулирующих его развитие.

Жара – а мы ей рады!

20 июля 2021 г.

Жаркие деньки в СОЛ «По радуге детства» в Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса! И не потому, что солнце… А потому, что сидеть и скучать некогда – кругом столько всего интересного!

По дороге – без травм

15 июля 2021 г.

Профилактическое мероприятие по безопасности дорожного движения прошло в летнем социально оздоровительном лагере «По радуге детства».

Stretching. Kids

13 июля 2021 г.

«Движение – это жизнь» - напоминает нам старая поговорка, но, к сожалению, современный образ жизни сильно ограничивает подвижность тела. Даже дети, полные энергии, порой вынуждены долгое время проводить за учебниками и компьютерами, они все реже...

А у нас сегодня – ромашковое лето!

8 июля 2021 г.

В День семьи, любви и верности, 8 июля, Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса расцвел… Ромашки на щечках у детей, плакаты и поделки, фотозона, рисунки на асфальте и ромашковые букеты – символ праздника...

Залог успеха

8 июля 2021 г.

Большинство родителей хотели бы видеть своих детей успешными, талантливыми и счастливыми. А для этого важно чтобы у ребенка была сформирована правильная или по-другому адекватная самооценка, которая также бывает завышенной...

Шкатулка семейных ценностей

5 июля 2021 г.

В преддверии Всероссийского дня семьи, любви и верности в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с семьями, стоящими на сопровождении была проведена онлайн коллаборация. Участникам было предложено подумать над вопросом: что в наше время в современном обществе...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...