Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

По окончании обучения в УМЦ по ГОЧС специалисты ЦСПСД получили удостоверение установленного образца

6 ноября 2012 г.

В период с 26.10.2012 по 02.11.2012 года специалисты ЦСПСД города Арзамаса прошли обучение (в количестве 36 часов) в ГОБУДО "Учебно-методическом центре по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Нижегородской области имени Маршала Советского Союза В.И.Чуйкова"...

Тренажер функциональной активности мозга

1 ноября 2012 г.

Действие тренажера функциональной активности мозга ТММ «Мираж» основано на применении технологии аудиовизуальной стимуляции и даёт ни с чем не сравнимую возможность влиять на психо-эмоциональное состояние человека без медикаментов, без воздействия посторонних внушений и без формирования...

Музей истории МПВО-ГО-РСЧС

31 октября 2012 г.

Во время учебного процесса 30 октября 2012г. в Учебно-методическом центре по ГОЧС Нижегородской области имени Маршала Советского Союза В.И.Чуйкова, специалисты ЦСПСД г.Арзамаса посетили Нештатный музей истории Местной противовоздушной обороны – гражданской обороны – Единой государственной...

Участие специалистов ЦСПСД в областном семинаре «Профилактика отказов от новорожденных детей»

29 октября 2012 г.

С 25 октября по 1 ноября 2012 года в рамках реализации областной целевой программы «Нижегородская семья», утвержденной постановлением Правительства Нижегородской области от 18.08.2010 г. № 513 специалисты Центра участвуют в семинаре «Профилактика отказов от новорожденных...

Участие специалиста ЦСПСД в областном семинаре «Основы междисциплинарного ведения случая и психосоциальное консультирование»

26 октября 2012 г.

24-25 октября 2012 года Нижегородская областная общественная организация «Нижегородский Женский Кризисный Центр» совместно с Санкт-Петербургской общественной организацией «Врачи детям» проводят семинары-тренинги по теме: «Основы междисциплинарного ведения случая и психосоциальное консультирование».

«Сталкер» — программа первичной профилактики наркозависимости, алкоголизма и табакокурения

22 октября 2012 г.

Новая программа - «Сталкер» успешно реализуемая отделением психолого-педагогической помощи ЦСПСД города Арзамаса, основана на удачном сочетании ролевых игр, информационных занятий и психофизиологического тренинга с использованием специального программного обеспечения.

11-12 октября 2012 года состоялась итоговая конференция проекта по Раннему вмешательству

19 октября 2012 г.

11-12 октября 2012 года в Нижнем Новгороде, в целях подведения итогов реализации проекта «От закрытых учреждений к семейной заботе», направленного на развитие системы раннего вмешательства для детей с функциональными нарушениями, семей социального риска и детей,...

Обращения на детский Телефон доверия

12 октября 2012 г.

За 9 месяцев 2012 г. на детский Телефон доверия от детей и подростков поступило 3454 обращения.

Работа групп дневного пребывания

8 октября 2012 г.

Уважаемые родители, имеющие детей в возрасте от 7 до 14 лет! Новый цикл занятий в группах дневного пребывания уже начался! Вы всегда можете обратиться в Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса по тел....

Состоялся выезд в ЦСПСД Городецкого района с целью методической поддержки

5 октября 2012 г.

4 октября 2012г. состоялся первый методический выезд группы специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в ГБУ «ЦСПСД Городецкого района» с целью контроля за реализацией программы – победителя областного конкурса социальных программ...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...