Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Что такое красный цвет?

17 апреля 2013 г.

В Центре состоялось очередное занятие детско-родительской группы. Тема занятия по программе «Неизвестная планета» – «Красный цвет». Дети с удовольствием закрепляли свои знания, ощущения и получали новую информацию о красном цвете путём рассматривания картинок, угадывания предметов,...

«Социальный патруль»

17 апреля 2013 г.

В рамках месячника по борьбе с наркоманией 12.04.13 г. с участием специалистов ЦСПСД г.Арзамаса прошел очередной общегородской рейд «Социальный патруль» по торговым точкам, аптечным киоскам и местам общего пользования с целью выявления фактов продажи спиртного...

За новыми знаниями!

17 апреля 2013 г.

Социальный педагог Центра принял участие в обучающем семинаре для начинающих специалистов-тренеров школ приёмных родителей, который проходил в ГБУ «Журавушка» г.Нижнего Новгорода.

«Мы в ответе за будущее страны»

17 апреля 2013 г.

Со студентами средне-профессиональных учебных заведений специалистами Центра социальной помощи семье и детям проведена молодежная конференция «Мы в ответе за будущее страны», основная цель которой – профилактика социального сиротства.

«Ты мой друг»

15 апреля 2013 г.

Специалисты ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» подготовили творческую работу «Ты мой друг» для участия в областном конкурсе социальной рекламы «Право на счастливое детство» в номинации «Детский телефон доверия».

Всемирный день авиации и космонавтики. Поздравляем!

12 апреля 2013 г.

12 апреля весь мир отмечает День авиации и космонавтики (Space Probe Day). Это особенный день — день триумфа науки и всех тех, кто сегодня трудится в космической отрасли. 12 апреля 1961 года гражданин Советского Союза...

Весенняя встреча в «Журавлике»

10 апреля 2013 г.

8 апреля был организован очередной лекторий на тему «Детско-родительская привязанность», который проводился в МДОУ №47 «Журавлик». Впервые акцент в работе был сделан на аудиторию родителей, дети которых посещают ясельные группы. Ведь именно дети до трех...

Я сам!

10 апреля 2013 г.

Во вторник в Центре проведено занятие по программе «Я и мой ребёнок» для малышей до 3-х лет и их родителей. Тема занятия - «Я сам!». В результате работы удалось определить готовность ребёнка к детскому саду.

Не пострадать во время паводка!

10 апреля 2013 г.

В связи с возможным развитием чрезвычайной ситуации предусмотрен необходимый комплекс мер по недопущению затопления частных домов, построек, погребов жителей города Арзамаса. Специалисты ЦСПСД организовали обход жителей, состоящих на социальном обслуживании в Центре, которые живут в...

Скоро лето!

10 апреля 2013 г.

144 заявления поступило на нуждаемость в летнем отдыхе несовершеннолетних на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» и ГБУ «ЦСОГПВИИ г. Арзамаса» от семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...