Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

На защите здоровья

19 октября 2017 г.

Вакцинация против гриппа, обеспечивающая защиту от всех видов вируса гриппа, актуальных в предстоящем эпидемическом сезоне, проведена всем сотрудникам ГКУ «УСЗН г Арзамаса» и ГБУ «ЦСПСД г Арзамаса».

О чем говорит статистика?

17 октября 2017 г.

В отделение приема граждан Центра за прошедшие девять месяцев обратилось лично 1497 человек, по телефону зарегистрировано 839 обращений.

Фотоотчет «День психического здоровья»

16 октября 2017 г.

В ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» прошел Всемирный день психического здоровья, в рамках которого все посетители Центра могли достать свой «позитивчик» в виде метафорической картинки с различными пожеланиями.

Безопасность. Охрана. Спасение

13 октября 2017 г.

12 октября 2017 г. специалист по охране труда ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в VII-й специализированном выставочном проекте SENTEX «Безопасность. Охрана. Спасение». Участниками конференции являлись представители служб охраны труда и промышленной безопасности организаций Нижегородской...

Творческое объединение педагогов-психологов

9 октября 2017 г.

6 октября 2017 г. состоялась встреча Творческого объединения педагогов-психологов учреждений социальной защиты населению г. Арзамаса. Традиционно на встрече собрались ведущие специалисты учреждений. Тема встречи была посвящена аспектам помощи детям с эмоциональными нарушениями.

Результаты онлайн-тестирования

6 октября 2017 г.

Распространенность традиций, одобряющих и обосновывающих употребление алкоголя, алкоголизм даже одного родителя, конфликтные семьи и кризисы их развития, возрастные кризисы, отсутствие у населения развитых социально-психологических и культурных навыков поддержания трезвого образа жизни – далеко неполный перечень...

Практика – это всегда интересно

27 сентября 2017 г.

В рамках реализации Комплексного Плана организационно-методической работы учреждений социального обслуживания населения Нижегородской области за 2017 год специалисты Ресурсного Центра ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» провели практический семинар «фреш-практика» для педагогов-психологов и социальных педагогов учреждений социального обслуживания.

Коммуникативность – великая сила

25 сентября 2017 г.

В группе дневного пребывания ГБУ ЦСПСД состоялся диалог между педагогами и ребятами, темой которого стала дружба между ребятами, возникающая тогда, когда их взгляды и интересы максимально похожи.

Обучение

18 сентября 2017 г.

В период с 11.09.2017 по 15.09.2017 года специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» прошел обучение (в количестве 36 часов) в УМЦ по ГОЧС Нижегородской области имени Маршала Советского Союза В.И.Чуйкова по категории «Член эвакуационной комиссии».

ЗОЖ – это залог будущего!

14 сентября 2017 г.

Здоровый образ жизни является предпосылкой для развития разных сторон жизнедеятельности человека, а для подрастающего поколения – это высокие интеллектуальные способности, хорошее настроение, интересная и яркая жизнь сейчас и в будущем.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...