Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Методика ультрапарадоксальной психотерапии

26 февраля 2013 г.

Методика ультрапарадоксальной психотерапии доктора Косенкова предназначена для оптимизации функционального состояния лиц, страдающих психосоматическими расстройствами. В основе методики лежат произносимые тихим шепотом специальные звуковые формулы на фоне ультрапарадоксальной стадии сна (засыпания).

Лекторий для родителей

25 февраля 2013 г.

26.02.13 г. состоится запланированный лекторий для родителей по теме «Детско-родительская привязанность».

Готовность к чрезвычайным ситуациям

25 февраля 2013 г.

На основании Плана комплектования УМЦ ГОЧС НО на 2013 г., утверждённого Губернатором Нижегородской области, очередная группа специалистов ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» начнёт обучение с 25.02.13 по 01.03.13 в ГОУДО «Учебно-методический...

Наука быть семьей

18 февраля 2013 г.

С 22 февраля в Центре начинает свою работу программа «Наука быть семьей» для родителей и детей-дошкольников группы риска с проблемами гиперактивности, трудностями в общении и взаимодействии с окружающими.

Обращения граждан

18 февраля 2013 г.

В Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса граждане могут обратиться как устно, так письменно. Следуя законам нового времени, на сайте учреждения была создана Электронная приемная, где посетители сайта могут оставлять свои обращения.

«Социальный патруль»

18 февраля 2013 г.

Специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в рейде «Социальный патруль», который предназначен для выявления семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на этапе раннего семейного неблагополучия, оказания оперативной социальной помощи, осуществления их комплексного,...

«Здоровье – не всё, но всё без здоровья - ничто»

15 февраля 2013 г.

Детям, живущим в современном мире, компьютер, зачастую, заменяет общение с друзьями, занятия спортом, подвижные игры в свободное время, прогулки на свежем воздухе. Сложно отрицать, что компьютер позволяет ребенку развиваться, получать информацию, общаться… Однако, все должно...

Методический выезд специалистов Ресурсного центра в ГКУ «СРЦН Шатковского района»

11 февраля 2013 г.

В соответствии с планом-графиком информационно-методического сопровождения деятельности специалистов системы социальной защиты Нижегородской области, 07.02.2013г. состоялся методический выезд команды специалистов Ресурсного центра (ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса») в ГКУ «СРЦН Шатковского района».

Участие специалиста Центра в методическом объединении педагогов-психологов в г. Н.Новгород

11 февраля 2013 г.

Педагог-психолог ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняла участие в методическом объединении педагогов-психологов учреждений социального обслуживания семьи и детей по теме «Основные вопросы организации аттестации педагогов-психологов учреждений социального обслуживания семьи и детей Нижегородской области», которое состоялось в...

Специалист Центра принял участие в семинаре на тему: «Особенности суицидального поведения детей и подростков»

4 февраля 2013 г.

Специалист Центра принял участие в семинаре на тему: «Особенности суицидального поведения детей и подростков», который состоялся на базе Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Солнышко» Ленинского района г. Нижнего Новгорода.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...