Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Мы - юные пожарные!

18 июля 2017 г.

Сегодня дети Социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» посетили Пожарную часть №47. Ребята смогли познакомиться с работой пожарных и их оборудованием. В беседе детям напомнили правила поведения при пожаре, действия в случае пожара, телефоны по которым...

Яркие будни детей Эко-смены!

17 июля 2017 г.

Сегодняшний день детей из СОЛ «По радуге детства» был очень разнообразным: ребята встретились с сотрудником ГИБДД Лазаревой Е.В., участие в акции «Чистая территория» и экологическом фотоквесте.

Дворовые игры в жизни сегодняшних детей

14 июля 2017 г.

Фреш-практика активных игр – эта та форма работы с современными мальчишками и девчонками, которая позволяет вернуть их в мир активных дворовых игр на свежем воздухе. В лагере «По радуге детства» эта работа выделена в отдельном...

Яркий день из жизни в стиле ЭКО

12 июля 2017 г.

Первый солнечный день для ребят 2 смены лагеря «По радуге детства» был очень насыщенным. Они вновь работали в нескольких направлениях: «Зеленая школа», экскурсия в историко-художественный музей, чемпионат по пионерболу.

День Любви, Семьи и Верности

10 июля 2017 г.

День Семьи, Любви и Верности ребята СОЛ «По радуге детства» провели на разных площадках нашего города: в детской общественной приемной и в театре драмы.

Мы – это новая жизнь в детской стране

7 июля 2017 г.

В каждой новой смене детского лагеря «По радуге детства» новые открытия, новые таланты и свое уникальное развитие событий – даже посадка семян в рамках эко-проекта шла с особым интересом и азартом, который оставался у ребят...

«Личностный рост и командная работа»

6 июля 2017 г.

Сегодня в лагере «По радуге детства» прошла спортивная командообразующая игра «Веревочный курс». Это своеобразный конечный этап формирования сплочения коллектива - эффективной команды, пробуждения лидерских качеств.

Под маской творчества

5 июля 2017 г.

4 июля 2017 года вторая смена «По радуге детства» Центра социальной помощи семьи и детям, посетила Арзамасский театр драмы. Спектакль по мотивам русских народных сказок «Храброе сердце» вызвал интерес у детей.

Полезное сотрудничество!

3 июля 2017 г.

29 июня 2017г. на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в рамках реализации социального проекта «Протяни руку помощи» специалисты Нижегородской областной общественной организации «Нижегородский Кризисный Центр» провели семинар на тему: «Профилактика эмоционального выгорания» для специалистов государственных...

И снова «Здравствуйте!»

3 июля 2017 г.

Всем ветрам и всей непогоде назло заиграли улыбки на лицах мальчишек и девчонок, пришедших на 2 смену в детский лагерь «По радуге детства».

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...