Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
И каждый день несет нам праздник!
2 января 2016 г.
ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» организовало 02.01.2016 г. по предоставленным администрацией МУК «Арзамасский театр драмы» бесплатным пригласительным билетам, для детей из семей в трудной жизненной ситуации, участие в новогоднем представлении с просмотром спектакля.
Новогодние приключения
31 декабря 2015 г.
Как долго все мы ждали зимы, снега, Нового года. И вот наступил долгожданный праздник – день волшебства и приключений, которые хотят верить дети и даже взрослые.
Отличного вам отдыха!
31 декабря 2015 г.
Вот и близится к концу 2015 год, а значит, новогодние праздники - не за горами. Многие родители уже задаются вопросом, как правильно организовать отдых своего ребенка.
Новогоднее путешествие
30 декабря 2015 г.
Новогодние представления в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, начали мероприятием для детей посещающих детско-родительские группы «Я и мой ребенок», «Семейная гимназия», «Радость моя, малыш».
«Мать и дитя»
21 декабря 2015 г.
10 декабря 2015 года специалист отделения психолого-педагогической помощи принял участие в обучающем семинаре на базе ГБУ ОЦСПСД «Журавушка» - «Новые технологии в работе с молодыми семьями».
«Во славу земли русской!»
21 декабря 2015 г.
Во все времена любовь к родине, патриотизм в нашем государстве были чертой национального характера. Исторические элементы патриотизма начали формироваться еще в древности. Стержнем всего российского воспитания являлся патриотизм.
«В здоровом теле здоровый дух»
15 декабря 2015 г.
Декабрьский ветер, серое небо – промозглая погода, но подростки, посещающие Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса «рассыпались» по спортивной площадке Центра, словно «цветные мячики»: они веселы и активны.
Заключительный семинар-практикум
15 декабря 2015 г.
Заключительный семинар-практикум в 2015 году прошел на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Семинар состоялся в рамках реализации региональной программы «Профилактика насилия и жестокого обращения с детьми, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Нижегородской области» на 2014-2015...
«Открытая помощь. Донбасс» программа «Семейное тепло»
10 декабря 2015 г.
Информируем вас о том, что в настоящее время Гуманитарным фондом «Открытая помощь. Донбасс» реализуется программа «Семейное тепло». Цель Программы – создание условий и возможностей для проведения новогодних и рождественских праздников детям и семьям из Донбасса...
Адаптация семьи и ребенка
8 декабря 2015 г.
Школа приемных родителей№15 завершает свою работу. По сложившейся традиции на итоговые занятия приглашаются родители, прошедшие подготовку в нашей школе и взявшие детей в семью.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...