Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Елочки-иголочки

30 декабря 2016 г.

Новый год — это сказочный праздник, когда не только дети, но и взрослые, на какое-то время становятся маленькими и начинают искренне верить в чудеса...

«Первый новогодний утренник»

28 декабря 2016 г.

28 декабря 2016 года состоялся веселый новогодний праздник для детей, посещающих Общеобразовательную программу «Радость моя – малыш».

Пресс-релиз «Об изменениях областного законодательства в части предоставления социальных выплат с 1 января 2017 года»

26 декабря 2016 г.

В декабре текущего года в областное законодательство внесено несколько изменений. В частности увеличен размер адресной государственной социальной помощи малоимущим семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, предоставляемой в виде ежемесячного социального пособия.

Итоги работы Школы приемных родителей №19

21 декабря 2016 г.

С 20 сентября 2016 г. по 13 декабря 2016 г. проводилась работа по подготовке семей к приему ребенка в рамках Школы замещающих родителей №19. Всего обслужено 11 человек.

«Путешествие в Средневековье»

17 декабря 2016 г.

Познавательные мероприятия в группах дневного пребывания детей ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса не только разнообразят досуг детей, но и нацелены на обучение необходимым социальным навыкам. Среди активных социальных партнеров Центра, всегда откликающихся на предложения о сотрудничестве...

«Сеть-сетей»

17 декабря 2016 г.

Так говорят пенсионеры участники курсов компьютерной грамотности на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», которые организованы по поручению Министерства социальной политики Нижегородской области.

«Полет фантазии»

8 декабря 2016 г.

В мире рукоделия происходит так много интересного! Новые техники вышивания, последние тенденции и новые виды творчества. Обо всем этом знают ребята и воспитатели группы дневного пребывания несовершеннолетних.

Всемирный день борьбы со СПИДом

6 декабря 2016 г.

5 декабря 2016 года в ГБУ ЦСПСД с первокурсниками АКТТ, посещающими социально-профилактическую программу «Река жизни», прошло мероприятие в рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом.

Новогодний зенарт

5 декабря 2016 г.

2 декабря ребята из группы дневного пребывания в очередной раз окунулись в мир творчества. Как утверждают специалисты, рисовать в стиле зенарт, может каждый. И наша гостья – Вера в очередной раз убеждает нас в этом.

Для самой родной

2 декабря 2016 г.

Креатив-проект с говорящим названием «Для самой родной» был подготовлен детьми и сотрудниками группы дневного пребывания несовершеннолетних, данный праздник стал хорошей традицией ЦСПСД г.Арзамаса.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...