Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Смотр строя и песни «Парад эскадры»
22 июня 2018 г.
22 июня - в День памяти и скорби, пропитанный болью, надеждой, героизмом, на площадке лагеря «По радуге детства» состоялся смотр строя и песни между отрядами ребят из социально-оздоровительных лагерей города
«Есть такая профессия-Пожарный»
22 июня 2018 г.
Уже традиционной стала для ребят социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» экскурсия в Пожарную часть №47. Ребята смогли познакомиться с работой пожарных и их оборудованием.
Модное дефиле «Костюм инопланетянина»
22 июня 2018 г.
Сегодня на территории социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» состоялось настоящее модное дефиле костюма инопланетянина, на котором присутствовали представители самых разных планет.
Волонтерские будни – значимые акции
20 июня 2018 г.
С акцией «Мир против наркотиков» группа ребят социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» вышла на улицы города. Они собирали подписи горожан в поддержку лозунга «Мы против наркотиков».
«Арзамас 2050»
19 июня 2018 г.
Юные волонтеры были разработчиками фантпроекта «Арзамас 2050». Свои рассказы о том, что же будет в Арзамасе 2050 они воплотили в своих фантазиях в рисунках на асфальте.
«Танцы-это жизнь!»
15 июня 2018 г.
15 июня для детей посещающих СОЛ «По радуге детства» прошла конкурсная программа «Стартин». Стартин – это танцевальный марафон – танцевали без остановки на протяжении всего времени.
Ветреное настроение
14 июня 2018 г.
Сегодняшний день в летнем лагере был посвящен «Ветру» - теплому и не очень, сильному и легкому, ласковому и пронзительному – разному. И через фотоквест «Ветер» ребята старались показать все возможные аспекты его проявления.
Ребёнок + дорога = безопасность
13 июня 2018 г.
В целях привлечения внимания к проблемам повышения безопасности дорожного движения, предупреждения смертности и травматизма в результате ДТП, повышения культуры поведения несовершеннолетних участников дорожного движения для детей 1 смены СОЛ «По радуге детства» ГБУ ЦСПСД была...
«Подари добро!»
9 июня 2018 г.
Делая приятное дело, мы отдаем кусочек своей души. Отданное добро нам непременно вернется в виде искренней улыбки и благодарности. Сегодня ребята летнего лагеря «По радуге детства» начали свой день с «добрых» акций - «Дом без...
Бюро добрых услуг
8 июня 2018 г.
В летнем лагере «По радуге детства» заработало «Бюро добрых услуг», включающее 2 направления: «Банк добрых рук» и почта «Электроша».
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...