Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Домашние задания»

24 сентября 2018 г.

Какой ученик не мечтал об отсутствии домашних заданий, чтобы потратить драгоценное внешкольное время на собственные интересы?

Не оправдывай насилие в семье!

21 сентября 2018 г.

В рамках взаимодействия со школами города по профилактике насилия в семье и в среде сверстников, специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» говорили с подростками МБОУ СШ №58 о «домашнем насилии». Тема настолько важная, что ни смотря...

«Мы скажем наркотикам «Нет!»

18 сентября 2018 г.

Актуальной задачей для родителей является укрепление здоровья своих детей, их полное физическое, психическое и социальное благополучие, гармоничное развитие организма. В группе дневного пребывания ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» с несовершеннолетними специалисты проводят комплекс занятий на воспитание у...

Информация для родителей

13 сентября 2018 г.

Каждый цикл занятий в группах внешкольной психолого-педагогической помощи детям в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» начинается с психологической, педагогической и социальной диагностики проблем и особенностей личности каждого ребенка.

«С нового листа»

3 сентября 2018 г.

После летних каникул возобновила свою работу группа внешкольной психолого-педагогической помощи при ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса». Ребята с большим удовольствием каждый день встречаются в центре, чтобы поиграть в активные игры с...

«Прикосновение к истокам»

3 сентября 2018 г.

В рамках мероприятий ко дню города на улицы Арзамаса вышли волонтеры с мини опросом «Прикосновение к истокам».

«Подводим итоги летней кампании»

28 августа 2018 г.

Солнце, лето, детский смех, каникулы – это самая любимая пора всех детей. Незаметно пролетело время. Наступил день закрытия социально - оздоровительного лагеря «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Наш лагерь работал с 1...

«Психолого-педагогическая помощь детям»

28 августа 2018 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» осуществляет набор в группу бесплатной внешкольной психолого-педагогической помощи детям, в которой организованны ежедневные занятия с воспитателями, социальными педагогами, педагогами-психологами, инструкторами по труду. Дети находятся под постоянным...

«Эх, неподшиты стареньки!»

22 августа 2018 г.

Гостинец, изготовленный собственноручно, с душой и специально для близкого человека, будет бережно храниться и долго его радовать. Каким подарком можно удивить сегодняшнее поколение, знают умельцы МБУК «Центр ремесел Арзамасского района», проводившие для воспитанников социально-оздоровительного лагеря...

«От героев былых времён…»

21 августа 2018 г.

Всё дальше в историю уходят годы Великой Отечественной войны. Стремительно покидают нас ветераны, участники тех событий. Одной из приоритетных задач при воспитании подрастающего поколения является активизация работы по военно-патриотическому развитию, ознакомлению их с героическим подвигом...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...