Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
В рамках профориентации
30 октября 2018 г.
29 октября в ГБУ «ЦСПСД» в преддверии Дня сурдопереводчика был проведен Мастер-класс от сурдопереводчика, специалиста ГБУ «ЦСОГПВИИ» «Пойму тебя без слов!».
«Комсомольцы-добровольцы»
29 октября 2018 г.
Сегодня, 29 октября 2018 года, исполняется 100 лет со дня образования Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодёжи (ВЛКСМ). Многие ребята из внешкольной группы психолого-педагогической помощи несовершеннолетним ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» впервые узнали о существовании ВЛКСМ.
Почему он так себя ведет?
25 октября 2018 г.
Родители, обращающиеся на очное консультирование к детским психологам в наше учреждение, чаще всего заявляют проблемы в поведении детей, связанные с непослушанием, ведомостью неумением самостоятельно принять верное решение.
Уникальная возможность
18 октября 2018 г.
К вопросу планирования свободного времени ребенка после школы родителям нужно подходить со всей серьезностью и ответственностью. Забота о том, чтобы досуг Вашего ребенка был полезным, веселым и полноценным является первостепенной задачей специалистов внешкольной группы психолого-педагогической...
«Делу время, досугу час»
11 октября 2018 г.
Закончился очередной цикл занятий внешкольной группы психолого-педагогической помощи несовершеннолетним ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Ребята за прошедшие шесть недель смогли найти здесь себе новых друзей, получили необходимую психологическую поддержку, всегда были вкусно накормлены и провели с пользой...
«Умей творить!»
5 октября 2018 г.
В группе внешкольной психолого-педагогической помощи несовершеннолетним ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» постоянно действует творческая мастерская «Умей творить», где созданы все условия для успешного формирования у воспитанников художественного вкуса и развития творческих умений.
«Раскрасить ярче свое детство!»
2 октября 2018 г.
В детском коллективе общение строится на совместных играх и времяпрепровождении. Однако, у современных детей очень небольшой кругозор в выборе занятий для совместного досуга. Помочь смогут специалисты ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса».
Увеличен запас знаний
1 октября 2018 г.
27 сентября специалист центра принял участие в семинаре по теме: «Специфика развития технологии социального сопровождения семей с приёмными детьми, а также семей, проживающих кризисные этапы развития», проходившем на базе ГБУ «ОЦСПСД «Журавушка».
«Путь к сердцу ребёнка»
1 октября 2018 г.
Сегодня в МДОУ «Светлячок» родители и дети шли навстречу друг другу «необычной дорогой», которую подготовили волонтеры ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».
«Волонтеры-детям-сиротам!»
24 сентября 2018 г.
Волонтеры «Молодежной школы», дети, получающие услуги в Центре, сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», уже второй год активно участвуют в акции по сбору пластиковых крышек от пищевых упаковок.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...