Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Скоро в школу»

10 августа 2015 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» принимает участие в областной благотворительной акции «Скоро в школу».

К нам приехал «Центр ремёсел»

6 августа 2015 г.

Открывать мир намного интереснее, обучаясь конкретному делу. Мастер-класс, это одна из тех форм, когда ребята всё делают своими руками, ощущая теплоту и запах природы, которые дают эмоциональный подъём и желание вновь вернуться к ней.

Открытие третьей смены СОЛ «По радуге детства»

4 августа 2015 г.

Концерт, проходивший в первые дни третьей смены социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» - это своеобразный смотр детских талантов, это мотивация активности детей и их приобщение к искусству. Именно в эти минуты открываются дети, которые умеют...

Подводя итоги…

27 июля 2015 г.

Вторая смена в городском социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» закончила свою работу. 35 детей в возрасте от 6 до 14 лет ежедневно приходили на площадку, чтобы провести время со своими друзьями, поучаствовать в мероприятиях, экскурсиях,...

«Квадратная птица У»

20 июля 2015 г.

17 июля 2015 года детям социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» представилась уникальная возможность посетить одно из развлекательных детских учреждений города Арзамаса «Квадратная птица У». Ребятам удалось поиграть в интересные игры, покататься на аттракционах.

Новое в работе Школы приемных родителей г. Арзамаса

17 июля 2015 г.

В связи с приказом Министерства образования и науки РФ от 13.03.2015г. №235 «Об утверждении порядка организации и осуществления деятельности по подготовке лиц, желающих принять на воспитание в сою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей» в...

«Праздник семьи»

13 июля 2015 г.

8 июля 2015 года в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» на базе ГБУ« ЦСПСД г. Арзамаса» в целях возрождения семейных традиций, укрепления социального института семьи, семейных ценностей для детей центра состоялось мероприятие, посвященное Всероссийскому Дню...

День семьи, любви и верности

10 июля 2015 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проходило мероприятие, приуроченное к Дню семьи, любви и верности. На этот раз дети побывали в «гостях» у русской Матрешки. Как известно, русская матрешка издавна...

Работа в общественной приемной

6 июля 2015 г.

3 июля в Общественной детской приемной г. Арзамаса педагогом-психологом ГБУ ЦСПСД был организован психопрофилактический тренинг, направленный на выявление степени вовлеченности подростков группы риска в проблему алкоголизации и развитие личностных защит от употребления алкоголя и наркотиков.

Помощь Ресурсного Центра

6 июля 2015 г.

2 июля состоялся методический выезд специалистов Ресурсного центра ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» в ГКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Сергачского района» с целью оказания комплексной специализированной помощи семьям Сергачского района...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...